Consejos para innovar en productos

La innovación empresarial es una tendencia en el mundo de los negocios, se vuelve indispensable porque le permite a la empresa estar a la vanguardia y ser autoridad en su sector. Como existen varios tipos de innovación, en este caso, compartiremos los mejores consejos para innovar en productos. La innovación va de la mano con la competitividad. Por eso las empresas no pueden dejarla de lado, tampoco esperar que una idea innovadora llegue en un golpe de suerte.

Mejores consejos para innovar en productos

Para implementar la innovación empresarial, es necesario tener una estrategia de innovación, que impacte en las diversas áreas de la compañía. La estrategia debe ser a corto, mediano y largo plazo. Uno de los tipos de innovación es en productos. Esta se refiere, no solo, a crear nuevos productos; sino a hacer modificaciones, mejoras o cambios significativos en los productos ya existentes.

Conoce a tus clientes

La mejor innovación sobre los productos que ya existen es a partir de conocer a nuestros clientes. Saber qué quieren, qué necesitan; qué les gusta, qué cambiarían, cómo compran, por qué compran, dónde compran, cuándo compran, etc. Conocer a tus clientes te ayuda a crear valor a tus productos, en el contexto de tu mercado, y lo más importante, de tus clientes.

Por ejemplo, imagina que innovas en tu producto haciéndolo más tecnológico, pero que, a su vez, le sube su valor comercial. Sin embargo, tu público objetivo es de bajos recursos, por lo que le agregaste valor a tu producto, pero no le estás ofreciendo un valor añadido a tu cliente final, quien probablemente no lo podrá comprar. (Ver También: Tipos de Innovación Empresarial.)

Entonces, la finalidad de conocer a tus clientes es de innovar, a través de tu producto, para el beneficio de ellos. Por eso, es importante crear valor para nuestros clientes a través de la innovación, y la mejor forma de hacerlo, es conociéndolos y entendiéndolos.

Una buena forma para hacerlo son las redes sociales o los comentarios en la web. Allí las personas son más abiertas a dar su opinión real. Tómate el tiempo para leer todo, ten presente que las experiencias y el valor que cada quien le imprime al producto es diferente.

Identifica problemas o necesidades

Si quieres crear un producto innovador, lo primero que tienes que hacer es identificar qué necesidad o qué problema hay en el mercado y aún no han resuelto. A veces la innovación empresarial tiene el enfoque inadecuado, porque no se trata de crear productos innovadores, sino productos innovadores que resuelvan una necesidad.

Nuevos productos con enfoque

Para el caso de buscar innovar con productos nuevos, te recomendamos hacerlo con enfoque. Identifica cuál es la necesidad que buscas satisfacer entre tus clientes o clientes potenciales y haz de esa necesidad tu enfoque. (Ver También: Cómo Incentivar la Innovación en los Trabajadores.)

¿Por qué? Porque en el camino te puedes desviar fácilmente, muchas al querer hacer un producto con más características o funcionalidades, se pierde el objetivo real del nuevo producto. El problema de añadirle más y más características al producto, es que puede afectar el desarrollo del mismo, la salida al mercado y su costo. Claro, todo depende del enfoque, el producto y la marca.

Claves para crear un producto innovador

Como ya lo mencionamos antes, identifica las necesidades de tu mercado, ayúdate de la investigación de mercados para orientarte, tomar decisiones y hacer estrategias.

Los grupos de trabajo diversos funcionan muy bien para tener ideas innovadoras, asegúrate que el equipo de innovación sea tan diverso como sea posible. Si todos tienen el mismo estilo de vida, el mismo pensamiento, los mismos gustos, la misma cultura, la misma religión, la misma raza, la misma capacidad, etc; no habrá diversidad, se presentará un sesgo y la innovación nunca llegará.

Una vez tienes algunas ideas innovadoras, antes de hacerlas realidad identifica cuáles serían las ventajas competitivas, evalúa quién sería tu cliente potencial y segméntalo, identifica tu posible competencia y luego sí, manos a la obra.

Ejemplos de innovación en productos exitosa

Para ilustrar ejemplos concretos de innovación exitosa en productos, es útil explorar casos reales donde empresas han logrado destacarse mediante innovaciones significativas que han impactado positivamente en sus respectivos mercados:

Apple y el iPhone: Apple revolucionó el mercado de los teléfonos inteligentes con el lanzamiento del iPhone en 2007. Más que solo un teléfono, el iPhone introdujo una interfaz táctil intuitiva, un ecosistema de aplicaciones robusto y un diseño elegante que redefinió las expectativas de los consumidores. Esta innovación no solo consolidó a Apple como líder en tecnología móvil, sino que también estableció un estándar para la industria en términos de usabilidad y funcionalidad.

Tesla y los vehículos eléctricos: Tesla Motors no solo introdujo vehículos eléctricos al mercado, sino que también reinventó la percepción del automóvil eléctrico como una opción práctica y atractiva. Modelos como el Tesla Model S no solo ofrecen rendimiento superior y autonomía extendida, sino que también incorporan tecnología de punta como piloto automático avanzado y actualizaciones remotas de software, estableciendo nuevos paradigmas en la industria automotriz.

Google y sus servicios basados en la nube: Google ha diversificado su oferta más allá de los motores de búsqueda con servicios innovadores como Google Drive y Google Workspace. Estos productos han transformado la manera en que las empresas gestionan sus datos y colaboran, permitiendo un acceso fácil y seguro a la información desde cualquier lugar, lo cual ha impulsado la productividad y eficiencia empresarial a nivel global.

Dyson y la tecnología de aspiradoras sin bolsa: Dyson revolucionó el mercado de los electrodomésticos con sus aspiradoras sin bolsa. Al eliminar la necesidad de bolsas desechables y mejorar la succión con tecnología ciclónica, Dyson no solo mejoró la experiencia del usuario en términos de limpieza, sino que también posicionó sus productos como líderes en innovación tecnológica dentro del hogar.

Impacto de la innovación en la rentabilidad

La innovación en productos no solo impulsa la capacidad de una empresa para diferenciarse en el mercado, sino que también puede tener un impacto significativo en su rentabilidad a largo plazo.

Retorno de la Inversión (ROI)

Cuando una empresa invierte en innovación de productos, busca generar un retorno significativo sobre esa inversión. Esto puede lograrse de varias maneras:

Diferenciación competitiva: la introducción de productos innovadores puede permitir a una empresa posicionarse como líder en su sector, atrayendo nuevos clientes y capturando una mayor cuota de mercado. Esto se traduce en incrementos en las ventas y, por ende, en mayores ingresos.

Reducción de costos a largo plazo: aunque la innovación inicial puede requerir una inversión considerable en investigación y desarrollo, las mejoras en eficiencia y en la cadena de suministro que a menudo acompañan a la innovación pueden reducir los costos operativos a largo plazo. Esto contribuye directamente a un aumento en el margen de beneficio y mejora el ROI general del proyecto innovador.

Expansión de mercado: la innovación exitosa puede abrir nuevas oportunidades de mercado, tanto a nivel local como global. Al satisfacer necesidades no cubiertas o mejorar significativamente la experiencia del cliente, las empresas pueden explorar nuevos segmentos de clientes y expandir su base de consumidores.

Fidelización de Clientes

La innovación en productos puede fortalecer la relación con los clientes existentes y mejorar la retención a largo plazo de varias maneras:

Valor añadido: los productos innovadores suelen ofrecer valor añadido perceptible para los clientes, como nuevas funcionalidades, mejoras en el rendimiento o diseños más atractivos. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también crea barreras de entrada para la competencia.

Experiencia del cliente mejorada: las innovaciones que mejoran la experiencia del cliente, como interfaces más intuitivas, soporte mejorado o personalización avanzada, pueden aumentar la lealtad del cliente. Los clientes que perciben un valor significativo están más inclinados a permanecer fieles a la marca y recomendarla a otros.

Ciclo de vida prolongado del producto: los productos innovadores tienden a mantener su relevancia en el mercado durante períodos más largos. Esto, además, extiende su ciclo de vida. Esto permite a las empresas maximizar las ventas y la rentabilidad de cada producto lanzado, amortizando así la inversión inicial en desarrollo y comercialización.

La innovación en productos no solo se traduce en ventajas competitivas tangibles como mayores ingresos y reducción de costos. También fortalece la relación con los clientes al ofrecer productos que satisfacen mejor sus necesidades y deseos. Esta combinación de beneficios contribuye significativamente a mejorar la rentabilidad de una empresa a largo plazo, posicionándola de manera sólida en su mercado y asegurando su crecimiento sostenido en el tiempo.