Programa Exportación de Servicios de Salud

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En este capítulo se expone la gestión del Programa de Exportación de Servicios de Salud de la ANDI, así como los principales resultados de la alianza público privada que desde el 2009 se ha encargado de promover el crecimiento de la exportación de servicios de salud en Colombia. 

Gasto promedio de los pacientes internacionalesEl sector de exportación de servicios de salud tiene un potencial importante para aportar a la economía y al desarrollo del sector salud en Colombia. El fortalecimiento de variables como infraestructura, tecnología y capital humano, inherente a este proceso de internacionalización, no solo impacta la competitividad y productividad de las IPS, sino que también contribuye a mejorar la calidad de los servicios prestados a todos los pacientes. La atención de pacientes internacionales también inyecta recursos a las instituciones, contribuyendo así a su sostenibilidad financiera y fomentando el crecimiento y la inversión en el sector. En el proceso se movilizan otros sectores nacionales como el turismo y la academia.

Sobre el sector de exportación de servicios de salud

La exportación de servicios de salud es el proceso mediante el cual se atiende a una persona que viaja con el objetivo de recibir servicios de salud en un país diferente a su país de residencia.

Encuesta sobre Vehículos en Colombia 🚘 🛣️

¡Bienvenido(a)!

Gracias por participar en esta encuesta. Su opinión es muy valiosa para conocer la percepción que tienen los consumidores sobre diferentes marcas de vehículos en Colombia. La encuesta es anónima y sus respuestas serán utilizadas únicamente con fines de investigación de mercado.

⏰ Duración estimada: 5 minutos.

Por favor, responda con sinceridad.

1. Ciudad de residencia*

Si no aparece su ciudad, por favor especifique cuál. 

1. Ciudad de residencia*

Si no aparece su ciudad, por favor especifique cuál. 

2. Género   *

2. Género   *

3. Edad*

3. Edad*

4. Estrato socioeconómico (NSE)*

4. Estrato socioeconómico (NSE)*

5. ¿Cuál es la primera marca que viene a su mente cuando piensa en vehículos?

5. ¿Cuál es la primera marca que viene a su mente cuando piensa en vehículos?

6. ¿Qué otras marcas de vehículos vienen a su mente?

6. ¿Qué otras marcas de vehículos vienen a su mente?

7. ¿Qué otras marcas de vehículos (Camionetas, SUV, automóviles, pickups / camionetas de platón) vienen a su mente?

7. ¿Qué otras marcas de vehículos (Camionetas, SUV, automóviles, pickups / camionetas de platón) vienen a su mente?

8. De las siguientes marcas de vehículos, ¿cuáles recuerda haber visto o escuchado?*

8. De las siguientes marcas de vehículos, ¿cuáles recuerda haber visto o escuchado?*

9. ¿Qué tanto conoce cada una de estas marcas de vehículos?*

Por favor responda sobre cada marca.

9. ¿Qué tanto conoce cada una de estas marcas de vehículos?*

Por favor responda sobre cada marca.

Nada Conocido
Algo conocido
Muy conocido
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr

10. ¿De qué marca de vehículos recuerda haber visto, escuchado o leído publicidad recientemente?*

10. ¿De qué marca de vehículos recuerda haber visto, escuchado o leído publicidad recientemente?*

11. ¿De qué otras marcas de vehículos ha visto publicidad?

11. ¿De qué otras marcas de vehículos ha visto publicidad?

12. ¿En qué lugar o medio recuerda haber visto, leído o escuchado sobre estas marcas?

Chery - Changan - Deepal - BYD - Geely - Great Wall - Jetour - MG - Zeekr

12. ¿En qué lugar o medio recuerda haber visto, leído o escuchado sobre estas marcas?

Chery - Changan - Deepal - BYD - Geely - Great Wall - Jetour - MG - Zeekr

13. ¿Qué tanta publicidad ha visto de cada marca?*

Por favor responda sobre cada marca.

13. ¿Qué tanta publicidad ha visto de cada marca?*

Por favor responda sobre cada marca.

Nada
Poca
Mucha
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr
14. ¿Qué tan familiarizado(a) está con estas marcas?

Chery*

Chery*

Changan*

Changan*

Deepal*

Deepal*

BYD*

BYD*

Geely*

Geely*

Great Wall*

Great Wall*

Jetour*

Jetour*

MG*

MG*

Zeekr*

Zeekr*

15. ¿Qué palabras o atributos asocia con estas marcas?

Chery

Chery

Changan

Changan

Deepal

Deepal

BYD

BYD

Geely

Geely

Great Wall

Great Wall

Jetour

Jetour

MG 

MG 

Zeekr

Zeekr

16. ¿Cuál es su percepción general de estas marcas?*

16. ¿Cuál es su percepción general de estas marcas?*

Negativa
Neutral
Positiva
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr

17. ¿Ha comprado vehículos de estas marcas anteriormente?*

17. ¿Ha comprado vehículos de estas marcas anteriormente?*

No
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr

18. ¿Qué tan probable es que compre un vehículo de estas marcas en el futuro?*

18. ¿Qué tan probable es que compre un vehículo de estas marcas en el futuro?*

Muy improbable
Algo probable
Muy probable
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr

Asimismo, las motivaciones de los pacientes que deciden practicarse un procedimiento fuera de su lugar de residencia incluyen factores económicos, sociales y tecnológicos:

  • Acceso a servicios de calidad y/o a especialistas
  • Acceso a tratamientos que no están disponibles en su país de origen
  • Precios accesibles
  • Menores tiempos de espera
  • Acceso a tecnología de punta
Especialidades que más buscan los pacientes internacionales
  • Cirugía cosmética
  • Dentistería
  • Cardiovascular
  • Ortopedia
  • Cáncer
  • Reproductiva
  • Pérdida de peso
  • Análisis, pruebas, exámenes de salud y segundas opiniones.

Fuente: Patients Beyond Borders, 2014 

El posicionamiento de un destino como un exportador de servicios de salud implica el trabajo conjunto de los sectores público y privado, así como de la articulación de las diferentes empresas del sector salud y de otras industrias que intervienen en el traslado, el hospedaje y la prestación de los servicios a los pacientes.

2014
Medicina curativa.
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  • 300.000 viajeros / US $4.000 millones

Medicina Preventiva y Estética

  • 1,2 millones de viajeros / US $2.600 millones.

Bienestar

  • 58 millones de viajeros / US $ 48.000 millones.
  • La tasa de crecimiento mundial estimada del sector es de 15 – 25%
  • Para 2017 se estima un crecimiento del flujo de pacientes de más de 10 veces.
  • Hay altas expectativas de crecimiento por el envejecimiento de la población y los altos precios el acceso a servicios de salud de calidad.

Prestadores de servicios de salud líderes

Tasa de Crecimiento en países

La ubicación estratégica de Colombia y su clima propicio para la recuperación de los pacientes constituyen ventajas competitivas para la exportación de servicios de salud. El país se ha posicionado como un destino con acceso a especialistas y a servicios de excelente calidad. 

Cifras de la exportación de servicios de salud en Colombia Ingresos

Ingresos

Así entonces, en 2013 la exportación de servicios de salud reportó cifras muy positivas.

Aunque se sigue mostrando tendencia al alza, los resultados de 2014 son menores que los del año inmediatamente anterior.

La exportación de servicios de salud, IngresosPacientes internacionales

Tasa de Crecimiento en paísesAdemás, en 2014 en Colombia se realizaron procedimientos médicos a 41.127 personas no residentes.

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Entonces, esto representa aproximadamente el 2% de los huéspedes extranjeros no residentes que recibió el país en el 2014

La exportación de servicios de salud, Pacientes internacionales

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Sector De Exportación De Servicios De Salud, Andi