Foco de la Gestión a futuro en Promoción

Futuro del sector salud en cuanto a gestión y promoción.

• Identificación de nuevos mercados objetivo y definición de la estrategia de promoción de cada uno
• Lograr una difusión permanente que permita llegar directamente a los pacientes potenciales en el exterior

Articulación con otras industrias
Objetivo

• Consolidar la oferta de servicios integrales y la coordinación de los actores que intervienen en la prestación de los servicios

La cadena que interviene en la exportación de servicios de salud es extensa, pues en ella no solo participan los prestadores de servicios de salud, sino también otros actores como hoteles, traductores, servicios de acompañamiento, aseguradores y servicios de enfermería.

En este contexto, el papel de los facilitadores cobra especial relevancia, pues no solo son los principales gestores de pacientes para la red médica en el mundo, sino que son quieres se encargan de la coordinación integral de la logística de los pacientes y de sus acompañantes.

Un avance importante en este frente fue el lanzamiento de la cartilla diseñada por Cotelco y el PTP en 2014, donde se exponen los estándares mínimos de calidad que deben cumplir los hoteles para alojar pacientes internacionales en sus post-operatorios.

Foco de la gestión a futuro del sector salud en articulación con otras industrias

• Aumentar los espacios de comunicación y trabajo conjunto entre los actores de la alianza público – privada.
• Lograr una mayor articulación entre el Programa de Exportación de Servicios de Salud de la ANDI y los actores de la industria turística.

Más allá de la coordinación logística para la atención de pacientes internacionales Passport for Health

Passport for Health es una compañía asesora en cobertura de salud que brinda una solución integral para personas que viajan por motivos médicos. Nació en 2014 gracias a la alianza entre Protekti HealthCare (Colombia), Passport for Health (Estados Unidos) y el fondo de inversión Rai-Cap (Colombia).

Dentro de la coordinación de la atención médica de pacientes internacionales Passport for Health presta servicios de cobertura de riesgos médicos, coordinación de casos médicos y acceso a una red médica Latinoamericana con más de 150 prestadores de servicios aliados en Colombia, Panamá, Costa Rica y México.

La complejidad de la red que participa en la exportación de los servicios de salud hace que su labor sea indispensable para garantizar agilidad, comodidad y seguridad en la prestación de los servicios a los pacientes que llegan a Colombia. Las entidades de este tipo se han convertido en un aliado clave de las IPS en el país.

Red médica Latinoamericana de Passport for Health

Un modelo de negocio innovador con mucho potencial de crecimiento

Además de coordinar la logística para los viajes de los pacientes internacionales, Passport for Health trabaja en alianza con aseguradoras y fondos de autoseguro. Este modelo de negocio innovador hace de la organización un jugador estratégico para el sector.

La compañía forma parte del Self Insurance Institute of America, asociación de compañías de autoseguros en Estados Unidos, con acceso a 50 millones de personas cubiertas por el sistema. Bajo este modelo, la empresa planea traer 120 pacientes internacionales a Latinoamérica en 2015 y 400 en 2016.

Passport for Health atiende principalmente el mercado de Estados Unidos donde se presentan oportunidades importantes para Colombia.

Por un lado, la coyuntura de salud de ese país, donde por ley todos los ciudadanos deben estar cubiertos en salud pero donde la demanda supera a la oferta, llevan a las compañías de seguros y a los pacientes a buscar alternativas de calidad, con menores tiempos de espera y con precios competitivos.

Una mirada hacia el futuro del sector salud

En la actualidad, Passport for Health y sus aliados han identificado los aspectos primordiales para que el negocio continúe sus ventas a pacientes internacionales. Estas acciones ya están siendo implementadas por la empresa:

• Pruebas de mercado mediante la atención médica a 20 pacientes internacionales en oncología, ortopedia, cardiología, cirugía plástica y urología
• Conformación de redes médicas y logísticas
• Generación de convenios corporativos

Planes a futuro del sector salud

Tras siete años de vigencia, se planea revisar la visión y estrategia de la alianza público-privada para la exportación de servicios de salud. El objetivo es ajustar las iniciativas de intervención de acuerdo a la evolución que ha tenido el sector en el país y a las nuevas oportunidades y retos que plantea el contexto internacional.