Promociones dañinas

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Los supermercados, abusando de su posición dominante en el mercado, han llegado a vender huevos por menos de lo que cuesta una menta
en un puesto callejero.

avicultores9102-22El huevo es el gran perdedor de una guerra que no es suya: la que vienen sosteniendo de un tiempo para acá Carrefour, Éxito, Alkosto, Cafam y otros grandes almacenes, que han descubierto en este producto un magnífico gancho para atraer clientes, así tengan que regalarlo. ¿O qué es vender el huevo a 85 centavos (menos de lo que cuesta una menta en un puesto callejero) cuando el precio del mercado es de casi $200?

Encuesta sobre Vehículos en Colombia 🚘 🛣️

¡Bienvenido(a)!

Gracias por participar en esta encuesta. Su opinión es muy valiosa para conocer la percepción que tienen los consumidores sobre diferentes marcas de vehículos en Colombia. La encuesta es anónima y sus respuestas serán utilizadas únicamente con fines de investigación de mercado.

⏰ Duración estimada: 5 minutos.

Por favor, responda con sinceridad.

1. Ciudad de residencia*

Si no aparece su ciudad, por favor especifique cuál. 

1. Ciudad de residencia*

Si no aparece su ciudad, por favor especifique cuál. 

2. Género   *

2. Género   *

3. Edad*

3. Edad*

4. Estrato socioeconómico (NSE)*

4. Estrato socioeconómico (NSE)*

5. ¿Cuál es la primera marca que viene a su mente cuando piensa en vehículos?

5. ¿Cuál es la primera marca que viene a su mente cuando piensa en vehículos?

6. ¿Qué otras marcas de vehículos vienen a su mente?

6. ¿Qué otras marcas de vehículos vienen a su mente?

7. ¿Qué otras marcas de vehículos (Camionetas, SUV, automóviles, pickups / camionetas de platón) vienen a su mente?

7. ¿Qué otras marcas de vehículos (Camionetas, SUV, automóviles, pickups / camionetas de platón) vienen a su mente?

8. De las siguientes marcas de vehículos, ¿cuáles recuerda haber visto o escuchado?*

8. De las siguientes marcas de vehículos, ¿cuáles recuerda haber visto o escuchado?*

9. ¿Qué tanto conoce cada una de estas marcas de vehículos?*

Por favor responda sobre cada marca.

9. ¿Qué tanto conoce cada una de estas marcas de vehículos?*

Por favor responda sobre cada marca.

Nada Conocido
Algo conocido
Muy conocido
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr

10. ¿De qué marca de vehículos recuerda haber visto, escuchado o leído publicidad recientemente?*

10. ¿De qué marca de vehículos recuerda haber visto, escuchado o leído publicidad recientemente?*

11. ¿De qué otras marcas de vehículos ha visto publicidad?

11. ¿De qué otras marcas de vehículos ha visto publicidad?

12. ¿En qué lugar o medio recuerda haber visto, leído o escuchado sobre estas marcas?

Chery - Changan - Deepal - BYD - Geely - Great Wall - Jetour - MG - Zeekr

12. ¿En qué lugar o medio recuerda haber visto, leído o escuchado sobre estas marcas?

Chery - Changan - Deepal - BYD - Geely - Great Wall - Jetour - MG - Zeekr

13. ¿Qué tanta publicidad ha visto de cada marca?*

Por favor responda sobre cada marca.

13. ¿Qué tanta publicidad ha visto de cada marca?*

Por favor responda sobre cada marca.

Nada
Poca
Mucha
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr
14. ¿Qué tan familiarizado(a) está con estas marcas?

Chery*

Chery*

Changan*

Changan*

Deepal*

Deepal*

BYD*

BYD*

Geely*

Geely*

Great Wall*

Great Wall*

Jetour*

Jetour*

MG*

MG*

Zeekr*

Zeekr*

15. ¿Qué palabras o atributos asocia con estas marcas?

Chery

Chery

Changan

Changan

Deepal

Deepal

BYD

BYD

Geely

Geely

Great Wall

Great Wall

Jetour

Jetour

MG 

MG 

Zeekr

Zeekr

16. ¿Cuál es su percepción general de estas marcas?*

16. ¿Cuál es su percepción general de estas marcas?*

Negativa
Neutral
Positiva
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr

17. ¿Ha comprado vehículos de estas marcas anteriormente?*

17. ¿Ha comprado vehículos de estas marcas anteriormente?*

No
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr

18. ¿Qué tan probable es que compre un vehículo de estas marcas en el futuro?*

18. ¿Qué tan probable es que compre un vehículo de estas marcas en el futuro?*

Muy improbable
Algo probable
Muy probable
Chery
Changan
Deepal
BYD
Geely
Great Wall
Jetour
MG
Zeekr

La aberrante situación, que se agudizó entre agosto y el mes pasado, y que hizo metástasis durante la primera quincena de octubre, a raíz de la inauguración del Éxito de Bucaramanga y del Carrefour de Medellín, fue denunciada por Fenavi en rueda de prensa, en un intento por hacerles ver a los distintos distribuidores, entre ellos a los tenderos y a los consumidores, incluido el canal institucional, que los avicultores no los están robando. Y es que este tipo de promociones tiene el efecto perverso de distorsionar el mercado porque les envía a la gente la señal equivocada de que el huevo está más barato de lo que siempre ha estado. Por ello, doña Julia acusa de ladrón a don José, el tendero, por vender el huevo más caro que en el gran almacén, y él, a su turno, por la misma razón, no baja de especulador a quien a lo surte, llámese distribuidor o avicultor. ¿Cómo no pensar que a uno lo están robando si nos hemos enterado por el periódico, la televisión o la publicidad que nos meten por debajo de la puerta, de que Éxito está vendiendo el huevo a mitad de precio?

avicultores9102-22bEntre septiembre y mediados de octubre, Carrefour, Éxito, Cafam y otras cadenas tuvieron las siguientes promociones: 90 unidades de huevo rojo a $13.500 ($150 la unidad); bandeja de 30 unidades de huevo rojo a mitad de precio, es decir, a $85 la unidad; pague 2 y lleve 3; docena de huevo blanco: antes, $2.480; hoy, $1.890. En dicho periodo, el precio del huevo en el mercado mayorista estuvo $180 y $200 la unidad.

Este tipo de promociones tiene el efecto perverso de distorsionar el mercado porque les envía a la gente la señal equivocada de que el huevo está más barato de lo que siempre ha estado.

Lo más triste es que el enorme daño que recibe la industria del huevo en general, no se compadece con el volumen que se comercializa a través de los supermercados: apenas 8% de la producción nacional, pues la gran mayoría va al canal tradicional (la tienda), con 80%. Lesión que además se hace, en no pocas ocasiones, en cuestión de minutos porque las promociones no duran todo el día, sino supuestamente hasta cuando se agoten las existencias, lo que puede ocurrir en las dos primeras horas de abierto el almacén. Pero, claro, el cliente no se va con las manos vacías, así ya no encuentre huevo en promoción, sino que compra otras cosas, cumpliéndose el cometido de esos establecimientos: mover las ventas.

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avicultores9102-23La estrategia es tan efectiva que incluso los supermercados pueden darse el lujo, como ha ocurrido, de comprar el huevo a precio de mercado mayorista y venderlo más barato. ¿No es esta una práctica desleal que merecería ser examinada con atención por la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC?

A todas luces, bajo ningún punto de vista es justificable utilizar esta estratagema para atraer clientela, máxime si se tiene en cuenta que con ello se genera otro efecto indeseable: la degradación de producto. En efecto, el supermercado no contribuye a la formación de la categoría del huevo, porque ni siquiera le da más espacio en las góndolas, lo que ayudaría a interesar al consumidor por el producto.

En un intento por ponerle coto a este abuso de la posición dominante de los supermercados, el año pasado, cuando se masificó esta dañina práctica comercial -tipificada en la Ley 256 del 96, que contiene las normas que regulan la competencia comercial-, Fenavi entró en contacto con algunos de ellos para hacerles ver la magnitud del daño que estaba recibiendo la industria del huevo, lográndose una reducción parcial de las promociones. Pero, la historia se vuelve a repetir, con lo cual quedan patentizado lo poco que les importa el proveedor. En efecto, es tal es el poder de negociación de dichos establecimientos, que exigen descuentos a todo aquel que quiera estar en sus góndolas, y obligan a pagar los operadores logísticos (empresas que se encargan de recibir el huevo, distribuirlo por la cadena y colocarlo en las estanterías), y a asumir los costos de las impulsadoras.

El gremio avícola se declara, pues a la espera de que los supermercados reconsideren la política de promociones que dañan al huevo, o que la autoridad competente, conocedora de este atropello, se apersone del caso.

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Promociones dañinas - Volumen 91