Herramientas para desarrollar nuestra creatividad

Cuando hablamos de creatividad, hablamos de diferentes factores que la potencializa como es el proceso creativo, el ambiente o entorno en el que nos desarrollamos y la persona. Para desarrollar la creatividad a nivel personal contamos con una serie de hábitos y herramientas que nos ayudan a maximizar nuestro poder creador.

Herramientas para desarrollar la creatividad

a. Cambio de perspectiva / desarrollo del pensamiento lateral:

( Eduard De Bon) El pensamiento lateral es un pensamiento creativo, es una forma diferente de usar el cerebro sin usar la lógica para llegar de infinitas maneras a una solución.

En el pensamiento lateral no se sigue un orden determinado para el desarrollo de una idea, incluso se pueden llegar a contemplar ideas que son ajenas al problema o situación que se está evaluando, el objetivo no es generar ideas correctas sino múltiples ideas que posteriormente puedan ser valoradas bajo un criterio.

Un ejercicio para el desarrollo del pensamiento lateral es la técnica del por qué. Con esta técnica se busca disgregar el tema en cuestión y evitar dar respuestas obvias. Lo primero que debemos hacer es realizar una pregunta: por ejemplo: ¿por qué la rueda es redonda? Y contestamos a la pregunta con una explicación a un aspecto concreto: “para que pueda rodar sobre una superficie”.

Posteriormente repetimos el ciclo disgregando la respuesta con una nueva pregunta: ¿por qué debe rodar en la superficie? Y generamos una nueva respuesta; este proceso permite generar inquietudes creadoras liberando la mente de los pensamientos rígidos. (Lee también: Cómo crear una estrategia de innovación)

b. Iniciar por el final:

En ocasiones cuando tenemos una idea nos es difícil saber cuál es el primer paso en el proceso de creación, una técnica es iniciar en la meta (en el último paso), la definimos y nos devolvemos en el proceso.

Visualizamos el objetivo y nos enfocamos en cuál sería la última actividad a realizar para conseguirla, una vez definida esta actividad volvemos a preguntarnos qué se requiere para llegar a este nuevo resultado y así sucesivamente hasta alcanzar el primer paso. Esto nos permite tener una visión general del objetivo e ir llegando a los requerimientos básicos para el desarrollo de la idea.

c. Agenda creativa:

Es una de las herramientas para desarrollar la creatividad más conocidas para capturar ideas o pensamientos en cualquier momento.

Consiste en llevar siempre un pequeño cuaderno o utilizar la grabadora de nuestro celular para depositar en ella las ideas, pensamientos o preguntas que a diario se nos ocurren sobre un tema, esto generará más y más ideas que serán la materia prima para la creatividad.

Incluso grandes genios como Leonardo Da Vinci tenían sus cuadernos donde plasmaban bocetos, frases, y pensamientos. Se requieren más de 1000 ideas para que una de ellas consiga éxito, por esto, el uso de una agenda creativa desarrolla el hábito de observación, generará un flujo creativo y permitirá que estas ideas acumuladas sean usadas en futuras oportunidades.

d. Indagación:

El deseo de aprender, la curiosidad, el asombro son activadores de la creatividad, el uso de preguntas abiertas estimula la generación de ideas originales.

Preguntas como “por qué”, “cuál”, “cuándo”, “cómo sucedió”, “en dónde”, “por qué crees”, “cuál es tu opinión al respecto”, entre otras, permiten tanto a quien las realiza como a quien contesta explorar alternativas, tener una visión diferente, eliminar restricciones y en últimas obtener una idea original.

Esto afianza el desarrollo de la divergencia en el pensamiento que es otra característica importante para la resolución de problemas y/o generación de ideas creativas. Lo más importante en el desarrollo de la creatividad es contar con la confianza y el amor hacia lo que queremos lograr porque el impulso creativo comienza en nuestra mente.

¿Cómo se puede aplicar el pensamiento creativo en el trabajo diario?

Aplicar el pensamiento creativo en el trabajo diario puede transformar la forma en que abordamos problemas y tareas, mejorando tanto la productividad como la satisfacción laboral. Estos son algunos ejemplos concretos de cómo se puede utilizar el pensamiento creativo en situaciones laborales cotidianas: (Te recomendamos leer: Cómo promover la innovación dentro de la empresa)

1. Resolución de problemas

Ejemplo: imagina que tu equipo está enfrentando retrasos constantes en la entrega de proyectos.

Aplicación del pensamiento creativo:

Técnica del pensamiento lateral: organiza una sesión de brainstorming donde todos los miembros del equipo propongan soluciones sin importar cuán inusuales parezcan. Anima a todos a pensar fuera de lo común y a considerar ideas que normalmente no se explorarían.

Ejercicio del “qué pasaría si”: pregunta al equipo “¿qué pasaría si tuviéramos el doble de tiempo para entregar el proyecto?” o “¿Qué pasaría si eliminamos ciertos pasos del proceso?”. Estas preguntas pueden revelar cuellos de botella y permitir ajustes creativos en el flujo de trabajo.

2. Mejora de la productividad

Ejemplo: tu equipo tiene que completar un informe mensual que consume mucho tiempo y recursos.

Aplicación del pensamiento creativo:

Iniciar por el final: visualiza el informe terminado y trabaja hacia atrás para identificar los pasos más eficientes. Pregunta a tu equipo qué herramientas o métodos podrían reducir el tiempo de preparación del informe. Quizás descubran que usar un software de automatización podría reducir significativamente el tiempo invertido.

Técnica de simplificación: desafía al equipo a simplificar el informe preguntando “¿Qué información es absolutamente esencial?” y “¿Qué se puede resumir o eliminar?”. Esto puede reducir el volumen de trabajo y enfocarse en lo realmente importante.

3. Generación de nuevas ideas

Ejemplo: tu empresa necesita una nueva campaña de marketing para lanzar un producto.

Aplicación del pensamiento creativo:

Agenda creativa: anima a los miembros del equipo a llevar siempre un cuaderno o usar una aplicación para anotar ideas que se les ocurran en cualquier momento. Dedica tiempo en las reuniones para compartir estas ideas y desarrollarlas.

Cambio de perspectiva: pide al equipo que vea el producto desde la perspectiva de diferentes tipos de clientes. Por ejemplo, ¿cómo lo vería un adolescente? ¿Y un profesional ocupado? Esto puede revelar ángulos de marketing únicos y efectivos.

4. Mejora de la comunicación

Ejemplo: la comunicación entre departamentos es ineficiente, causando malentendidos y retrasos.

Aplicación del pensamiento creativo:

Role-playing: organiza sesiones de role-playing donde los empleados se pongan en el lugar de los compañeros de otros departamentos. Esto puede ayudarles a entender mejor las necesidades y desafíos de los demás, mejorando la comunicación y colaboración.

Preguntas abiertas: fomenta el uso de preguntas abiertas en las reuniones y correos electrónicos. En lugar de preguntar “¿Está todo claro?”, pregunta “¿Qué dudas o preocupaciones tienes sobre este proyecto?”. Esto puede abrir el diálogo y resolver problemas antes de que se agraven.

5. Optimización de recursos

Ejemplo: el presupuesto para un proyecto es limitado y necesitas maximizar los recursos disponibles.

Aplicación del pensamiento creativo:

Técnica de SCAMPER (Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner en otro uso, Eliminar, Reorganizar): utiliza esta técnica para explorar cómo puedes modificar el proyecto para que sea más rentable. Por ejemplo, ¿puedes combinar dos actividades en una? ¿Puedes eliminar una tarea que no agrega valor significativo?

Crowdsourcing de ideas: invita a todos los miembros del equipo a proponer ideas para ahorrar costos y aumentar la eficiencia. Incluso las ideas pequeñas pueden sumar grandes ahorros.

Al aplicar estas técnicas de pensamiento creativo, puedes encontrar soluciones innovadoras y efectivas para los desafíos laborales diarios, mejorando tanto la eficiencia como la motivación del equipo.

Técnicas para desarrollar la creatividad en equipos

Fomentar la creatividad en equipos de trabajo puede impulsar la innovación y mejorar la resolución de problemas. Estas son algunas herramientas y ejercicios específicos que pueden ayudar a lograrlo:

1. Brainstorming

El brainstorming es una técnica clásica que sigue siendo efectiva para generar ideas en equipo. Fomenta un ambiente donde todas las ideas sean bienvenidas y no se critiquen durante la sesión. Enfócate en generar la mayor cantidad de ideas posibles sin preocuparse por su viabilidad inicialmente. Además, designa a un facilitador para mantener el enfoque y registrar las ideas.

Ejercicio brainstorming rápido: dedica 5 minutos a escribir todas las ideas posibles sobre un tema específico. Después, dedica otros 5 minutos a compartirlas con el grupo y construir sobre ellas.

2. SCAMPER

SCAMPER es una técnica que ayuda a transformar y mejorar ideas existentes.

1. Sustituir: ¿qué partes del producto/proceso se pueden cambiar?
2. Combinar: ¿cómo se pueden combinar dos o más elementos para crear algo nuevo?
3. Adaptar: ¿qué se puede adaptar para mejorar el producto/proceso?
4. Modificar: ¿cómo se puede modificar o magnificar una parte del producto/proceso?
5. Poner en otro uso: ¿en qué otros usos se puede poner este producto/proceso?
6. Eliminar: ¿qué se puede eliminar para simplificar el producto/proceso?
7. Reorganizar: ¿cómo se puede reorganizar o invertir para obtener mejores resultados?

Ejercicio taller SCAMPER: divide al equipo en pequeños grupos y asigna un producto o proceso a cada uno. Pídeles que apliquen las preguntas SCAMPER y presenten sus ideas al grupo.

3. Técnica de los seis sombreros para pensar

Desarrollada por Edward de Bono, esta técnica ayuda a abordar problemas desde diferentes perspectivas. Los seis sombreros:

1. Sombrero blanco: hechos y cifras.
2. Sombrero rojo: emociones e intuiciones.
3. Sombrero negro: juicio crítico y cautela.
4. Sombrero amarillo: optimismo y beneficios.
5. Sombrero verde: creatividad y nuevas ideas.
6. Sombrero azul: control del proceso y organización.

Ejercicio reunión de sombreros: durante una reunión, asigna a cada miembro un “sombrero” diferente y permíteles abordar el problema desde esa perspectiva. Cambia los sombreros después de un tiempo para explorar todas las perspectivas.

4. Dinámicas de rol (role-playing)

El role-playing ayuda a los equipos a entender diferentes perspectivas y encontrar soluciones creativas.

Ejercicio cambio de roles: asigna a cada miembro del equipo un rol diferente al suyo durante una reunión. Por ejemplo, un miembro del departamento de ventas puede asumir el rol de un cliente, mientras que otro del departamento de finanzas asume el rol de un vendedor. Esto puede generar empatía y nuevas ideas sobre cómo abordar problemas.

5. World café

El World Café es una técnica para facilitar conversaciones abiertas y creativas en grupos grandes. Organiza varias mesas, cada una con un tema específico relacionado con el problema o proyecto en cuestión. Los participantes rotan entre las mesas, aportando ideas y construyendo sobre las discusiones anteriores. Al final de las rotaciones, se realiza una sesión de síntesis donde se comparten las ideas clave de cada mesa.

6. Mind mapping (mapas mentales)

Los mapas mentales son útiles para visualizar ideas y su relación entre ellas.

Ejercicio mapa mental colectivo: utiliza una pizarra o una herramienta digital y permite que todos los miembros del equipo contribuyan al mapa mental. Esto puede ayudar a visualizar el problema y las posibles soluciones de manera clara y organizada.

7. Colaboraciones interdepartamentales

Fomentar la colaboración entre diferentes departamentos puede generar ideas frescas y soluciones innovadoras.

Ejercicio proyectos cruzados: forma equipos con miembros de diferentes departamentos para trabajar en proyectos específicos. Esto puede incluir sesiones de brainstorming conjuntas y reuniones periódicas para compartir avances y nuevas ideas.

8. Retos de innovación

Organiza concursos o retos para motivar a los equipos a pensar creativamente.

Ejercicio hackathons: organiza hackathons donde los equipos tengan un tiempo limitado para desarrollar una solución innovadora a un problema específico. Al final, los equipos presentan sus soluciones y un panel de jueces elige a los ganadores.

Implementar estas técnicas y ejercicios puede ayudar a los equipos a pensar de manera más creativa y colaborar de manera más efectiva, llevando a soluciones innovadoras y mejoras en la productividad.

Erika Gaona Carvajal
Ingeniera de Producción Agroindustrial
Desarrollo y renovación de portafolio en la industria de alimentos
de consumo masivo y restaurantes. Experto en administración de la producción.