El absentismo laboral se refiere a la situación en la que el trabajador está ausente del trabajo o de su jornada laboral. Las ausencias se pueden presentar por diferentes razones y de ahí es donde se presentan los diferentes tipos de absentismo laboral.
Estas ausencias prolongadas afectan la productividad de la empresa y su rentabilidad. Por ejemplo, en Espala el absentismo laboral puede costar cerca de 8mil millones de euros al año. Dependiendo del tipo de absentismo, la empresa puede implementar estrategias que ayuden a reducir el absentismo. (Ver También: Gestión de Turnos)
Tipos de Absentismo Laboral
Es importante entender la razón o la raíz del absentismo, de esta manera se pueden implementar las estrategias adecuadas. También es importante aclarar que ausencias como vacaciones no se consideran como absentismo, pues están amparadas dentro de la ley.
Absentismo Injustificado
Es un tipo de absentismo laboral en donde el trabajador no avisa sobre su ausencia y simplemente no se presenta a trabajar. Puede dar luego una justificación, pero resulta no ser suficiente y completamente creíble. Cuando el absentismo es frecuente y suman muchas horas al mes, la empresa puede terminar con la relación laboral
Absentismo Justificado
Se refiere a las ausencias justificadas, pero que no están cobijadas por la ley, como hospitalizaciones de un familiar, fallecimiento de un familiar, entre otras. En este caso el trabajador avisa a su empleador sobre su ausencia, el empleador no está obligado a pagar el tiempo ausente o el tiempo no trabajado.
Absentismo Emocional
Este tipo de absentismo laboral es más frecuente de lo que se cree, pues en la actualidad situaciones como estrés, el síndrome de burnout y el síndrome de boreout son muy frecuentes. El absentismo emocional se refiere a que la persona va a trabajar, pero su mente está en otro lugar. Normalmente pasa porque el trabajador se siente desmotivado, hay problemas con la cultura empresarial, entre otras razones.
Absentismo Presencial
Este tipo de absentismo también se conoce como presentismo laboral. Se refiere a la situación en la que el trabajador va a la oficina, pero no hace su trabajo. Es decir, está físicamente presente, pero no realiza sus actividades. (Ver También: Estructura Organizacional)
¿Cómo Evitar el Absentismo?
Una vez tienes claro cuál o cuáles son los tipos de absentismo más frecuente que se presenta en tu entorno empresarial, es más fácil establecer estrategias que ayuden a reducirlos.
1. Varios de estos absentismos se pueden reducir con estrategias que ayuden a motivar a los trabajadores. Por ejemplo, horarios flexibles, trabajo remoto o híbrido, zonas de descanso o esparcimiento dentro de la oficina.
2. Promueve programas de capacitación y formación para que los trabajadores puedan ser más eficientes en su jornada laboral, se sientan más comprometidos y motivados con la empresa.
3. Si tus tasas de absentismo son muy altas puedes implementar programas de beneficios o premios para aquellos trabajadores que no tengan ausencias a lo largo del año (exceptuando las justificadas). En este punto puedes premiar de muchas maneras al trabajador, con bonos, regalos, horarios flexibles, horas o días de descanso adicional, entre otros ejemplos.
4. Favorece la comunicación y los canales para que los trabajadores se sientan en confianza y con la tranquilidad de expresar sus emociones a sus empleadores.
Por ejemplo, un trabajador que tenga un familiar enfermo y lo tenga que cuidar aumentará su tasa de absentismo, pero, si lo comunica con el empleador y tienen políticas flexibles, podrían implementar el trabajo desde casa para que el trabajador pueda seguir trabajando de una manera más cómoda y flexible y la empresa no pierda productividad.
5. Establece una política clara respecto a las ausencias y asegúrate de que los trabajadores la conozcan. En esta política se debe definir el protocolo a seguir en caso de que un trabajador tenga ausencias reiteradas. Muchas empresas por política consideran que el absentismo laboral comienza con 3 ausencias injustificadas al mes.
