Cómo mejorar la cadena de suministro y el transporte de mercancías

La cadena de suministro y el transporte de mercancías van de la mano en todo el proceso logístico; de hecho, requieren de una excelente sincronización para satisfacer la demanda y las necesidades del cliente. En ambos casos, existen algunas claves que permitirán mejorar la eficacia de los dos eslabones de la cadena logística.

La cadena de suministro se refiere a todo el conjunto de actividades necesarias para la venta de un producto, incluso desde la adquisición de la materia prima. El transporte de mercancías, por su parte, hace referencia, no solo al transporte de mercancía en sí; sino a la labor de garantizar las condiciones adecuadas para la mercancía y de cumplir con el tiempo estipulado al cliente.

Claves para mejorar la eficacia de la cadena de suministro

Organización

Es fundamental para mantener un buen proceso logístico, mantener un sistema organizado; permite, además, tener un mejor análisis que ayude a mejorar constantemente. Una recomendación es tener la información unificada; por ejemplo, del control de inventarios, de los canales de distribución, de las acciones de mercadeo, de los proveedores, etc.

Mantener un sistema organizado es esencial para un buen proceso logístico. Unificar la información, incluyendo control de inventarios, canales de distribución y proveedores, permite un mejor análisis y mejora continua.

Indicadores de Gestión

Como parte de la clave anterior, manejar indicadores de gestión es la mejor manera de medir qué tan eficiente y eficaz está resultando nuestra cadena de suministro. Entre los indicadores que se pueden manejar, en relación con el transporte de mercancías se encuentra los tiempos de entrega, costo por ruta de transporte y por operador, etc.

Utilizar indicadores de gestión para medir la eficiencia de la cadena de suministro es fundamental. Medir tiempos de entrega, costos por ruta de transporte y otros indicadores relevantes ayuda a identificar áreas de mejora.

Coordinación

Una clave para que, en general, toda la cadena de suministro y el transporte lleguen a su máxima eficacia, es la coordinación. Lo ideal es que la información esté unificada y actualizada en tiempo real; así es que aparecerá la coordinación entre estos dos procesos y consigo el éxito.

De nada sirve, por ejemplo, maximizar los tiempos de preparación del pedido, sin el área de transporte no se entera que ya es posible cargar, transportar y despachar el pedido. Igual puede pasar en otro sentido, no tendremos la misma eficacia si el transporte de mercancía se hace de manera exitosa, pero al llegar donde el cliente final no era lo que había pedido. (Lee también: Fulfillment y la cadena de abastecimiento)

La coordinación entre los diferentes eslabones de la cadena de suministro y el transporte es clave para el éxito. Mantener la información actualizada en tiempo real facilita la coordinación y mejora la eficacia general.

Tecnología

Existen varias tendencias tecnológicas en la cadena de suministro que podemos aplicar y así mejorar nuestros indicadores. Por ejemplo, la hiperautomatización, aparte de automatizar los procesos, se apoya en la analítica y la inteligencia artificial para automatizar decisiones. Con ayuda de esta tecnología, será más fácil coordinar otros eslabones como el abastecimiento de materias primas e inventario y la planeación del transporte.

La tecnología juega un papel importante en la mejora de la cadena de suministro. La hiperautomatización, la analítica y la inteligencia artificial pueden ayudar a automatizar procesos y tomar decisiones más eficientes.

Claves para mejorar la eficacia del transporte de mercancías

Variables Externas

A la hora de planificar rutas es indispensable que tengas en cuenta las variables externas a las que se puede enfrentar los conductores. Por ejemplo, trancones por accidentes, situaciones inesperadas como marchas o desfiles, deslizamientos por lluvias, entre otros.

Si bien son variables que se salen de nuestras manos, es importante tener un plan de contingencia para estos casos. Igualmente, es necesario que    se planifiquen las rutas y la promesa del tiempo de entrega con base en esas variables; por ejemplo, durante la época invernal donde se pueden presentar los deslizamientos o el tráfico se torna más lento, los tiempos de entrega pueden aumentar, no está mal, pero la información debe ser transparente para el cliente.

Aplicación de Tecnología

La aplicación de la tecnología al proceso de transporte de mercancías también resulta ser una clave para mejorar su eficacia. Por ejemplo, con la ayuda de la inteligencia artificial es posible establecer las mejores rutas de entrega basados en el tráfico de la zona y la hora, y en general establecer los mínimos contratiempos posibles.

Soluciones Inmediatas

Actualmente las exigencias de la demanda aumentan y se vuelven más estrictas, por ejemplo, los clientes quieren sus pedidos lo más rápido posible, incluso por la urgencia pueden necesitarlo para el mismo día. Por eso, empresas como Servientrega tienen soluciones como Ya Mismo que permiten recoger y entregar documentos y paquetes de pequeñas dimensiones el mismo día y en menos de 3 horas. Asimismo, e-commerce y empresas deberán tener un protocolo para atender estos envíos de último minuto y contar con un aliado logístico que logre cumplir con los envíos express.

¿Qué factores son claves para optimizar una cadena de suministro?

Optimizar una cadena de suministro implica mejorar su eficiencia, reducir costos, minimizar tiempos de entrega y aumentar la satisfacción del cliente. Aquí hay algunos factores clave que son fundamentales para lograr esa optimización:

1. Planificación estratégica:

Desarrollar una estrategia integral para la cadena de suministro, alineada con los objetivos de la empresa y las necesidades del mercado, es fundamental. Esto incluye establecer metas claras, identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción para alcanzar los objetivos.

2. Gestión de inventario:

Mantener un inventario adecuado y equilibrado es esencial para evitar excedentes o faltantes que puedan afectar la cadena de suministro. Utilizar herramientas de pronóstico de demanda y técnicas de gestión de inventario, como el just-in-time (JIT) o el inventario gestionado por el proveedor (VMI), puede ayudar a optimizar los niveles de inventario.

3. Colaboración con proveedores:

Establecer relaciones sólidas y colaborativas con los proveedores es clave para optimizar la cadena de suministro. Esto incluye compartir información y datos relevantes, trabajar en conjunto para mejorar procesos y buscar oportunidades de mejora continua.

4. Gestión de la demanda:

Entender y anticipar la demanda del mercado es fundamental para optimizar la cadena de suministro. Utilizar herramientas de pronóstico de demanda y análisis de datos puede ayudar a predecir patrones de compra y ajustar la producción y distribución en consecuencia.

5. Tecnología y automatización:

La tecnología juega un papel cada vez más importante en la optimización de la cadena de suministro. Utilizar sistemas de gestión de almacenes (WMS), sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y tecnologías emergentes como el internet de las cosas (IoT) y la inteligencia artificial (IA) puede ayudar a mejorar la visibilidad, la eficiencia y la toma de decisiones en toda la cadena de suministro.

6. Logística eficiente:

Optimizar las operaciones de transporte, almacenamiento y distribución es crucial para una cadena de suministro eficiente. Esto incluye seleccionar los modos de transporte más adecuados, optimizar rutas de entrega, minimizar los tiempos de espera y reducir los costos logísticos en general.

7. Evaluación y mejora continua:

Realizar un seguimiento regular del desempeño de la cadena de suministro y buscar constantemente oportunidades de mejora es fundamental para optimizarla. Esto incluye la revisión de indicadores clave de rendimiento (KPIs), la identificación de áreas de mejora y la implementación de acciones correctivas y preventivas.

Al abordar estos factores clave y trabajar en conjunto para mejorar la eficiencia y la efectividad de la cadena de suministro, las empresas pueden lograr una ventaja competitiva significativa y mejorar su capacidad para satisfacer las demandas del mercado de manera eficiente y rentable.