Requisitos básicos para la creación y funcionamiento de los programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano

El documento que se proporciona a continuación es una guía de verificación de los requisitos básicos que deben cumplir las instituciones y programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano teniendo en cuenta lo establecido en el Decreto 2888 de 2007.

La guía de verificación es un instrumento que debe ser adaptado a las características singulares de cada institución y programa. Ésta se enmarca en una teoría general metodológica que hace parte de un proceso de verificación con miras a obtener el registro de los programas.

El presente documento se constituye en una herramienta para la secretaría de educación, quien será la responsable de la verificación de los requisitos básicos de calidad.

La estructura de esta guía desarrolla los aspectos fundamentales relacionados con los requisitos básicos para el funcionamiento de los programas, los criterios más relevantes para la verificación, algunas preguntas básicas que pueden servir para orientar a la secretaría de educación. 

2. 1. DENOMINACIÓN DE LOS PROGRAMA DE EDUCACIÓN

Esta condición debe estar orientada a demostrar que el programa corresponde al contenido básico de formación y es claramente diferenciable como programa de educación para el trabajo y el desarrollo humano y si se trata de un programa de formación laboral su denominación es coherente con las de la Clasificación Nacional de Ocupaciones.

La denominación del programa deberá indicar claramente el tipo de programa, el campo de formación ofrecido el cual debe corresponder al contenido curricular y el respectivo certificado de aptitud ocupacional de acuerdo con lo establecido en el artículo 12 del Decreto 2888 de 2007.
 
La Secretaría de Educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿La denominación del programa de formación laboral esta relacionada con las áreas de desempeño referidas en la Clasificación Nacional de Ocupaciones?
2. ¿Hay articulación y coherencia entre el plan de estudios propuesto y la denominación del programa?
3. ¿Se muestra congruencia entre la denominación del programa y su correspondiente certificado de aptitud ocupacional y con la modalidad de formación?
4. ¿El certificado de aptitud ocupacional que otorga la institución es acorde a la denominación del programa?
    

   2.2. DESCRIPCIÓN DE LAS COMPETENCIAS QUE EL EDUCANDO DEBE ADQUIRIR UNA VEZ FINALIZADO EL PROGRAMA RESPECTIVO.

El programa debe hacer explícitas las competencias que espera que los estudiantes desarrollen en el proceso de formación. Si se trata de un programa de formación laboral, además de las competencias básicas, ciudadanas y laborales generales, se debe explicitar cuales son las competencias laborales específicas adquiridas o desarrolladas por los estudiantes.

La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿Qué competencias van a desarrollar o adquirir los estudiantes?
2. ¿Hay coherencia entre las competencias que se describen y la naturaleza del programa?
3. ¿Las competencias descritas tienen como referente las normas técnicas de competencias laborales definidas por las mesas sectoriales que lidera el SENA o tomaron como referente normas de competencia de otros países?
4. ¿Se percibe coherencia entre las competencias que se describen y los campos de ejercicio ocupacional en los cuales va a actuar o intervenir el futuro egresado?
5. ¿Contribuyen las competencias que plantea el programa al desarrollo de la formación integral?
6. Verifique que el programa además del desarrollo de las competencias laborales (generales o específicas) asegura el desarrollo de competencias básicas y ciudadanas.

2.3 JUSTIFICACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN

Comprende la pertinencia del programa en el marco de un contexto globalizado, en función de las necesidades reales de formación en el país y en la región donde se va a desarrolla el programa; número estimado de estudiantes que proyecta atender durante la vigencia del registro; las oportunidades potenciales o existentes de desempeño y las tendencias del ejercicio en el campo de acción específico y la coherencia con el proyecto educativo institucional.

La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿Son relevantes los aspectos que justifican la pertinencia del programa en el marco de un contexto globalizado? (Es importante que la secretaría de educación verifique si efectivamente dichos aspectos permiten demostrar la pertinencia del programa, en relación con su creación o desarrollo).
2. ¿Hay articulación entre los argumentos presentados para demostrar la pertinencia del programa y las necesidades del país y la región?
3. ¿Cuántos estudiantes proyecta atender durante la vigencia del registro del programa?
4. ¿Demuestra el programa, con claridad y coherencia, la existencia de oportunidades reales o potenciales de desempeño en el campo ocupacional al cual pertenece?
5. ¿Se definen con claridad y coherencia las tendencias del ejercicio ocupacional existentes en el campo en el cual se inscribe el programa?
6. ¿Se tiene un sistema de monitoreo de las tendencias ocupacionales en el campo del programa?

1. ¿Cómo se determina la pertinencia de las salidas ocupacionales?
2. ¿Cuál es el papel del sector productivo para establecer si el programa es pertinente o no?
3. ¿Se inscribe el programa en una o varias tendencias de ejercicio ocupacional?
4. ¿También se presenta un estudio comparativo del estado actual de la formación para el trabajo en Colombia?
5. ¿Además se presenta un estudio comparativo del estado actual de la formación para el trabajo en la región?
6. ¿Contribuye el programa al fortalecimiento de la misión de la institución y cómo?

2. 4. PLAN DE ESTUDIOS DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN 

Es el esquema estructurado de los contenidos del programa que debe comprender:
4.1. Duración

4.2. Competencias que el educando debe adquirir

4.3. Identificación de los contenidos básicos de formación (tabla de saberes)

4.4. Organización de las actividades de formación

4.5. Distribución del tiempo

4.6. Estrategia metodológica

4.7. Criterios y procedimientos de evaluación y promoción de los estudiantes

La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿El plan de estudios inicia con un proyecto educativo institucional PEI?
2. ¿Además el programa estructura de forma coherente sus principios de formación con los definidos en el PEI?
3. ¿También el programa de formación laboral está estructurado por competencias laborales específicas?
4. ¿Qué normas técnicas de competencia tomo como referente para el diseño curricular? (las normas definidas en las mesas sectoriales que lidera el SENA o normas internacionales)
5. ¿Establece claramente la duración del programa?
6. ¿Y también establece claramente la formación práctica?
7. ¿En qué jornada se piensa desarrollar el programa? (diurna, nocturna o sabatina dominical)
8. ¿Es clara la metodología para el desarrollo del programa?
9. ¿Están claras las competencias laborales (generales, específicas) que espera que los estudiantes desarrollen en el proceso de formación?

10. ¿Qué competencias se privilegian en el programa?

11. ¿Hay coherencia entre las competencias que se describen y la naturaleza del programa?
12. ¿Las competencias que se describen contribuyen a la formación integral?
13. ¿La estructura curricular está organizada en términos de unidades de formación? (cursos, talleres, módulos)
14. ¿Las actividades de formación están organizadas por créditos académicos?
15. ¿Existe una relación entre el trabajo con el acompañamiento de docente y el trabajo individual del estudiante, de acuerdo con lo establecido en el Decreto 2888 de 2007?
16. ¿Qué estrategias utiliza el programa para apoyar las actividades individuales de los estudiantes y su seguimiento?
17. ¿Se especifican los propósitos de la evaluación?
18. ¿Además se especifican las características y fines de la evaluación?
19. ¿También se especifican los criterios académicos que sustentan la permanencia, promoción y certificación de los estudiantes?
20. ¿Se especifican las técnicas de evaluación? (evidencias, tipos de prueba, variedad, opcionalidad).
21. ¿Se especifica la periodicidad de la evaluación?
22. ¿Se explican las formas de calificación?
23. ¿Existen estrategias de seguimiento a los estudiantes?
24. ¿La evaluación se adecua a las normas vigentes?

Para los programas ofrecidos en la metodología a distancia, o programas ofrecidos con la estrategia virtual, se debe verificar que en lo procesos de preselección y selección existan instrumentos y mecanismos precisos (encuestas, entrevistas, demostraciones virtuales, seminarios de inducción etc.) para establecer si el candidato tiene las aptitudes necesarias y las condiciones técnicas mínimas requeridas para trabajar con las estrategias e instrumentos propios de estas metodologías educativas.

De igual forma, para los procesos de evaluación del desempeño de los estudiantes, la secretaría de educación debe verificar que existen las metodologías, estrategias e instrumentos idóneos que permitan garantizar la validez y confiabilidad de las calificaciones y certificados otorgados.

La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿Hace explícito la institución, a quiénes va dirigido el programa?
2. ¿Existe un perfil de ingreso que este definido por competencias?
3. ¿Cuál es el proceso de selección?
4. ¿Son claras las condiciones para la transferencia de estudiantes y homologación de estudios?
5. ¿Conocen los aspirantes las normas y procedimientos que la institución tiene sobre el proceso de selección?
6. ¿Tiene la institución estudios prospectivos sobre el número de estudiantes que recibirá el programa, las promociones que se pretenden formar y el tiempo de dedicación de los estudiantes?
7. ¿Se hacen explícitos en el reglamento estudiantil los criterios de permanencia y de promoción de los estudiantes en el programa?
8. ¿Existen políticas y estrategias de seguimiento y tutoría de los estudiantes, de manera que se facilite su permanencia en el programa, así como su buen desempeño académico?

2. 5. AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL

Existencia de instrumentos mediante los cuales se realizará este proceso de manera permanente, así como la revisión periódica de los contenidos básicos de formación y de los demás aspectos necesarios para su mejoramiento y actualización.

La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿Tiene la institución políticas y estrategias de autoevaluación con fines de mejoramiento de sus programas?
2. ¿Existen comités de autoevaluación en la institución?
3. ¿Con qué periodicidad se realizan las prácticas de autoevaluación en los programas?
4. ¿Existe en la institución una cultura consolidada de autoevaluación?
5. ¿Permite la autoevaluación obtener información clara, objetiva y confiable sobre el estado del programa?
6. ¿Han generado los resultados de la autoevaluación la necesidad de cambios en las prácticas de formación en la organización administrativa de la institución?
7. ¿Participan en la autoevaluación los diversos estamentos de la institución educativa?
8. ¿Se publican los resultados de la autoevaluación oportunamente y se difunden ampliamente?

2. 6. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA

La secretaría de educación verificará la organización administrativa de la institución en la cual se soportarán los procesos de planeación, administración y mecanismos de gestión que permiten ejecutar procesos de planeación, administración, evaluación y seguimiento de los contenidos básicos de formación y los diferentes servicios y recursos que garanticen el logro de los objetivos institucionales definidos en el proyecto educativo institucional.

La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿Posee la institución una estructura administrativa estable que le permita coadyuvar en la consecución de los objetivos del programa?
2. ¿El programa depende de una unidad académica pertinente?
3. ¿La estructura administrativa establece líneas de comunicación ágiles entre el programa y las demás dependencias de la institución?
4. ¿Existe una persona específica que coordine o dirija el programa?
5. ¿Cómo afecta la estructura administrativa de la institución el desarrollo del programa?
6. ¿Existe un comité de programa que atienda y resuelva eficaz y oportunamente los problemas académicos y curriculares del programa?

7. ¿Cuál es la participación del sector productivo en este comité?

8. ¿Las líneas de comunicación son ágiles y efectivas en lo referente a la resolución de problemas de tipo académico y administrativo de y para estudiantes y docentes?
9. ¿El programa y la institución cuentan con un manual de funciones que caracterizan cada uno de los cargos que existen en su estructura?
10. ¿La estructura administrativa se rige por las políticas administrativas, financieras y de calidad y servicio, definidas a nivel institucional?
11. ¿Además la estructura administrativa tiene en cuenta la distribución equitativa de responsabilidades y carga de trabajo?
12. ¿Y también la estructura administrativa cuenta con todas las dependencias funcionales que le garantizan la gestión integral de todos los procesos relacionados con el programa?
13. ¿La estructura administrativa establece mecanismos de auditoria para su gestión?
14. ¿Se incluye un organigrama congruente con el tamaño y complejidad de la institución?
15. ¿Cuenta la institución con un manual de convivencia o reglamento estudiantil?
16. ¿El organigrama permite la participación de estudiantes y docentes en el gobierno de la institución?
17. ¿Se especifica que la contratación de todo el personal administrativo y docente se hace conforme a la ley y a las normas del Código Sustantivo del Trabajo?

2. 7. RECURSOS ESPECÍFICOS PARA DESARROLLAR LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN

En esta condición la secretaría de educación debe verificar cuidadosamente:

Número de aulas previstas, talleres donde se desarrollará el programa, laboratorios y equipos, recursos bibliográficos, ayudas educativas y audiovisuales, lugares de práctica La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿Cuenta la institución con una biblioteca dotada con el material bibliográfico suficiente y actualizado en el campo de conocimiento del programa?
2. ¿Con qué frecuencia se actualiza el material bibliográfico relacionado con el programa?
3. ¿Permite la cantidad del material bibliográfico (número de volúmenes, número de títulos, bases de datos y elementos anexos y complementarios) disponible para el programa el acceso sin dificultad a todos los estudiantes?
4. ¿Cuál es la relación de libros por estudiante?
5. ¿Tiene facilidad el estudiante para encontrar el material bibliográfico que se le recomienda en la bibliografía del curso?
6. ¿Se puede identificar con claridad qué campos de práctica o de experimentación requiere el programa?
7. ¿Dispone la institución de los materiales y medios didácticos necesarios para apoyar el desarrollo del programa?
8. ¿Cuenta la institución con todos los laboratorios, equipos o talleres que se requieren para el desarrollo del programa?

9. ¿Es adecuada la dotación de los laboratorios en equipos e insumos?

10. ¿Existen normas de higiene y seguridad para el uso de laboratorios? ¿Éstas se divulgan entre los usuarios de los laboratorios?

11. ¿Presentan los laboratorios condiciones de seguridad que garanticen el uso de sus instalaciones, materiales y equipos?

12. ¿Posee la institución una red interna de comunicaciones (intranet) y está conectada con redes de información, nacionales e internacionales?

13. ¿Dispone la institución de conexiones a correo electrónico para estudiantes y profesores?

14. ¿Hay mecanismos ágiles y flexibles para facilitar la consulta bibliográfica y el acceso a bases de datos oportunamente?

15. ¿Dispone la institución de software, en cantidad y calidad, para garantizar el apoyo y desarrollo del programa propuesto?

16. ¿Se planea racionalmente el uso de los recursos informáticos existentes para garantizar la cobertura y la calidad del servicio?

17. ¿Existen convenios interinstitucionales con bibliotecas o centros de información para la realización de intercambios?

18. ¿Además existen convenios interinstitucionales para el uso de laboratorios, equipos o talleres?

19. ¿Cuenta el programa con personal profesional calificado para el manejo de la biblioteca laboratorios, equipos y talleres?

20. ¿Tiene la institución un plan de mantenimiento y renovación de equipos?

21. Descripción de los equipos de cómputo y software (equipos con sus especificaciones técnicas, licencia de software). ¿Cuál es la relación de equipos de cómputo por estudiante?

22. ¿Tiene la institución un plan de mantenimiento y renovación de equipos?

23. ¿Cuenta la institución con políticas y estrategias adecuadas para la adquisición, mantenimiento y reposición de material bibliográfico, equipos y laboratorios?

24. ¿Existe un plan de inversión de compra de equipos de laboratorio?

25. ¿Existen convenios interinstitucionales para el uso de laboratorios, equipos o talleres?

26. ¿Cuenta la institución con todos los laboratorios, equipos o talleres que se requieren para el desarrollo del programa?

27. ¿Es adecuada la dotación de los laboratorios en equipos e insumos?

28. ¿Existen normas de higiene y seguridad para el uso de laboratorios? ¿Éstas se divulgan entre los usuarios de los laboratorios?

29. ¿Presentan los laboratorios condiciones de seguridad que garanticen el uso de sus instalaciones, materiales y equipos?

30. En el caso que la institución ofrezca sus servicios en varias sedes ¿Los recursos mencionados se encuentran disponibles según las necesidades de los programas en las sedes correspondientes?

Medios educativos para educación a distancia o para programas ofrecidos a través de tecnologías de información y comunicación

Además de los medios educativos señalados, la secretaría de educación establecerá y verificará el grado en el cual el programa de educación a distancia, o el ofrecido a través de estrategia virtual, cuenta con:

· Estrategias que aseguren tanto a estudiantes como a profesores el acceso efectivo a los recursos bibliográficos, informáticos y telemáticos y computacionales incorporados en los cursos y actividades del programa curricular. Este acceso efectivo puede lograrse a través de contratos y condiciones de licenciamiento de software desde redes distintas a las que posee la institución en su campus.

· Convenios que garanticen las condiciones logísticas e institucionales suficientes para el desarrollo de las prácticas.

· Materiales de apoyo multimedia (audio, video, animaciones interactivas, simulaciones, etc.) según el caso, que servirán de complemento para el desarrollo de los cursos y actividades del programa.

2. 8. PERSONAL DE FORMADORES PARA LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN

En esta condición la secretaría de educación verificará la existencia de un equipo de docentes que prestan servicios al programa, el número, sus calidades y su dedicación al programa. También considerará aspectos como las políticas y mecanismos de selección, sus niveles de formación, la interacción equilibrada entre las tareas de formación de los docentes y la producción y promoción del conocimiento, las formas de interacción entre ellos, etc.

Así mismo, considerará todos los aspectos y todas las evidencias institucionales que se utilizan para la selección, promoción, evaluación y permanencia de directivos y docentes.

Debe prestarse especial atención a la relación entre tipo de vinculación, las formas de contratación y el tiempo de servicio al programa, así como la incidencia de estos aspectos en la calidad de la formación.

La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿El perfil de los docentes incluye competencias pedagógicas y técnicas?
2. ¿Además el perfil de los docentes se relaciona con los programas a desarrollar?
3. ¿Se han desarrollado acciones para promover la certificación de competencias entre los docentes?
4. ¿Cuál es la relación de número de docentes por estudiantes?
5. ¿Posee la institución políticas, normas y criterios institucionales para la selección y vinculación del docente de planta y de cátedra?
6. ¿Hay permanencia en la vinculación del docente que presta servicios al programa?

7. ¿Cuenta la institución con un reglamento de docentes que valore la calidad académica del docente?

8. ¿Tiene la institución políticas y estrategias concretas de mejoramiento de la calidad de la formación del docente?

9. ¿Se han diseñado mecanismos claros y objetivos de evaluación del desempeño docente que permitan el mejoramiento de la docencia y la retroalimentación de los docentes?

10. ¿Hay criterios claros para otorgar premios y distinciones?

11. ¿Se conoce qué distinciones o premios ha recibido el personal docente que participa en el programa?

12. ¿Mantiene la institución los recursos financieros suficientes para garantizar una remuneración justa y oportuna a los docentes?

13. ¿Tiene la institución mecanismos para generar unidad de criterio pedagógico frente al enfoque de competencias, para el seguimiento a la aplicación del diseño curricular, para transformar prácticas de aula tradicional?

En lo que concierne a educación a distancia, o también a programas ofrecidos con la estrategia virtual, la secretaría de educación verificará:

1. Si el programa dispone de un cuerpo de docentes idóneos y suficientes, competentes para trabajar en educación a distancia, o en programas ofrecidos a través de tecnologías de información y comunicación, capaces de desempeñarse como diseñadores de contenidos, orientadores académicos, y tutores de los estudiantes.
2. Además si el programa cuenta con un plan de capacitación del personal docente para el manejo de los recursos y medios propios de la educación a distancia o de programas ofrecidos a través de tecnologías de información y comunicación.
3. Y también en el caso de los programas apoyados u ofrecidos con Tecnologías de la Información y la Comunicación (análogas y/o digitales) se verificará el grado en el cual se garantiza al cuerpo profesoral el acceso a los recursos tecnológicos previstos para los cursos, así como la idoneidad de los mismos para su utilización.

2.9. RECURSOS FINANCIEROS ESPECÍFICOS PARA APOYAR LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN.

En esta condición la secretaría de educación establecerá si la institución demuestra la disponibilidad de recursos financieros que garanticen el adecuado funcionamiento del programa, durante la vigencia del registro.

La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿Existen en la institución políticas y estrategias claras en materia presupuestal que posibiliten la viabilidad, permanencia y desarrollo del programa?
2. ¿Qué monto económico financiero tiene previsto para la apertura del programa?
3. ¿Cuál es el origen de los recursos presupuestales y de inversión del programa? Revise los documentos e informes que demuestran el origen, monto y distribución de los recursos presupuestales destinados al programa.
4. ¿Existen normas relacionadas con la programación y ejecución del presupuesto de inversión y funcionamiento del programa?

2. 10. INFRAESTRUCTURA PARA LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN

En esta condición la secretaría de educación verificará las características que considere pertinentes de los espacios académicos, administrativos, de recreación; espacios para uso de los docentes, salas de estudio, auditorios, etc., que utiliza para la formación.

En el caso de los programas apoyados en Tecnologías de la Información y la Comunicación (análogas y/o digitales) se deberá demostrar la capacidad tecnológica (recurso humano capacitado e infraestructura tecnológica) de la institución y demás recursos educativos que garanticen las exigencias de conectividad, convertibilidad y soporte técnico de dichos programas, así como el acceso efectivo a los recursos previstos por parte de los usuarios (estudiantes y docentes).

La secretaría de educación verificará, entre otros, los siguientes aspectos:

1. ¿Cuenta el programa con suficientes aulas y espacios para el desarrollo de los cursos y demás actividades académicas y administrativas?
2. ¿La institución cuenta con una planta física accesible a la comunidad administrativa y público en general:
3. ¿Las construcciones e instalaciones cumplen con los requisitos mínimos de seguridad establecidos por los reglamentos de construcción?
4. ¿La planta física cuenta con la licencia de construcción como establecimiento educativo?
5. ¿Se cuenta con un sistema de iluminación artificial que se ajusta a las necesidades requeridas en las aulas de clase, laboratorios, bibliotecas?
6. ¿También se cuenta con una planta física alejada de ruidos, humo, polvo proveniente de la calle o fábricas que perjudican la salud y el desarrollo normal de las actividades?
7. ¿Y además se cuenta con señalización adecuada y visible de las oficinas, salas de práctica, salas de clase y en general de todas las dependencias y servicios?
8. ¿Son los espacios para el desarrollo de las actividades presenciales o de acompañamiento por el profesor bien iluminados y ventilados?

9. ¿Están los espacios de trabajo y su dotación en buen estado?

10. ¿Son las instalaciones y muebles de la biblioteca confortables y están en buen estado?
11. ¿Dispone la biblioteca de medios ágiles para la consulta bibliográfica?
12. ¿Brinda la institución amplias oportunidades para el uso de la biblioteca? ¿Cuáles son estas oportunidades?
13. ¿Disponen los laboratorios de sitios adecuados y seguros para el almacenamiento de equipos e insumos?
14. ¿Son los equipos e insumos de acceso seguro y fácil para profesores y estudiantes?
15. ¿Permiten los laboratorios, talleres y sitios de práctica realizar las actividades experimentales con comodidad y seguridad?
16. ¿Se cuenta con los equipos y aulas informáticas necesarias, teniendo en cuenta el número de estudiantes y actividades académicas que lo requieren?
17. ¿Cuenta el programa con el personal docente capacitado para el manejo adecuado y eficiente de tales equipos?
18. ¿Cuenta el programa con planes de formación dirigido a los docentes para el uso eficaz y eficiente de los equipos y programas mediados por nuevas tecnologías?

En lo que concierne a educación a distancia, o también a programas ofrecidos con la estrategia virtual, la secretaría de educación verificará:

1. Si el programa dispone de un cuerpo de docentes idóneos y suficientes, competentes para trabajar en educación a distancia, o en programas ofrecidos a través de tecnologías de información y comunicación, capaces de desempeñarse como diseñadores de contenidos, orientadores académicos, y tutores de los estudiantes.
2. Además si el programa cuenta con un plan de capacitación del personal docente para el manejo de los recursos y medios propios de la educación a distancia o de programas ofrecidos a través de tecnologías de información y comunicación.
3. Y finalmente si existen políticas y estrategias de seguimiento y tutoría de los estudiantes, de manera que se facilite su permanencia en el programa, así como su buen desempeño académico.

En el caso de los programas apoyados u ofrecidos con Tecnologías de la Información y la Comunicación (análogas y/o digitales) se verificará el grado en el cual se garantiza al cuerpo docente el acceso a los recursos tecnológicos previstos para los cursos, así como la idoneidad de los mismos para su utilización.