Entrega de documentos con Servientrega

La entrega de documentos está a la orden del día, y es que quién no ha tenido que enviar un documento de último minuto o quién no ha recibido algún tipo de documento en la puerta de su casa u oficina.

Las soluciones de Servientrega para la entrega y transporte de documentos no solo se limitan a hacer los envíos, sino que les brinda a todos los colombianos, la posibilidad y comodidad de recoger los documentos donde el cliente lo señale, para luego transportarlo y entregarlo hasta su destino final.

El tiempo es una premisa con la que muchas personas no cuentan, por eso este tipo de soluciones son una gran alternativa para aquellos que no pueden detener sus asuntos corporativos, pero que no cuentan con todo el tiempo que quisieran para desarrollar este tipo de labores.

Servientrega cuenta con cerca 3.500 Centros de Servicios en todo el territorio colombiano, logrando una cobertura de hasta el 98%, por eso es la empresa líder en soluciones de logística.

Pero, ¿qué tipo de documentos se pueden enviar por Servientrega? ¡Aquí te lo vamos a contar!

Soluciones para la entrega de documentos

Logística para entrega de documentos unitarios

Documento unitario se refiere a un documento impreso o escrito que tenga una dimensión máxima de 23cm de ancho x 33cm de largo y 0,5cmm de alto, que tenga un peso máximo de 2kg y que se pueda embalar en sobres de tamaño extra-oficio.

Para la entrega de estos documentos, Servientrega puede recoger el documento donde tú lo necesites para que luego sea transportado y entregado donde lo requieras. Ideal para personas que no disponen de mucho tiempo para ir a un Centro de Soluciones o necesitan que la entrega se haga pronto.

Entrega de documentos masivos con Servientrega

Documentos masivos se refiere al envío de más de 100 unidades. ¿En qué casos puede servir? ¿Quieres enviarles a tus clientes tu nuevo catálogo de productos? ¡Lo puedes hacer! ¿Quieres entregarles a tus clientes las facturas en físico de sus compras online? ¡Lo puedes hacer!

Con la entrega de documentos masivos puedes entregar también documentos como extractos bancarios, catálogos, folletos, circulares publicitarias, etc.

Logística para entrega de avisos judiciales

Esta solución se refiere al transporte y entrega certificada de documentos emitidos por un juzgado civil que requieren notificación por medio de formato de aviso o comunicación judicial.

La entrega de este tipo de documentos está habilitada en todo el territorio colombiano y se enfoca en la seguridad de la información que se registra en los avisos judiciales.

¿Qué es una entrega de avisos judiciales?

Se refiere al proceso mediante el cual se notifica a una persona o entidad sobre un procedimiento legal en curso o una acción judicial que les afecta. Estos avisos pueden ser enviados por una autoridad judicial, un abogado, un funcionario judicial u otro representante legal, dependiendo de la jurisdicción y las circunstancias específicas del caso.

Los avisos judiciales suelen contener información importante sobre el caso, como la naturaleza de la acción legal, la fecha y hora de la audiencia judicial, los derechos legales de la persona notificada, y los pasos que deben seguirse para responder al aviso.

Es importante tener en cuenta que la entrega de avisos judiciales es un procedimiento legal crucial para garantizar el debido proceso y los derechos legales de todas las partes involucradas en un caso judicial.

Entrega de documentos de PQR

Es una solución especializada en distribuir los documentos asociados a las PQR, por ejemplo, las respuestas de las empresas a las solicitudes de sus clientes como quejas, reclamos y recursos. La entrega de este tipo de documento se hace bajo los parámetros definidos por un ente regulador.

¿Qué es una entrega de PQR?

Una entrega de PQR hace referencia al proceso de gestionar, recibir o entregar PQR, que son las siglas para Peticiones, Quejas y Reclamos. Estos son mecanismos a través de los cuales los clientes, usuarios o consumidores pueden comunicar sus inquietudes, solicitudes de información, quejas sobre productos o servicios, o reclamos por algún inconveniente o problema experimentado con una empresa, organización o entidad.

Cuando se habla de una entrega de PQR, generalmente se refiere al momento en el cual una persona o entidad presenta formalmente una solicitud, queja o reclamo ante la empresa o entidad pertinente. Esto puede ocurrir de diversas formas, como a través de formularios en línea, por correo electrónico, mediante llamadas telefónicas. O de manera presencial en una oficina de atención al cliente.

Una vez que se realiza la entrega de la PQR, la empresa o entidad responsable debe seguir un proceso para gestionar y responder adecuadamente a la solicitud, queja o reclamo presentado por el cliente o usuario. Esto implica registrar la PQR, investigar el asunto, proporcionar una respuesta o solución satisfactoria al cliente. Y realizar un seguimiento para asegurarse de que se resuelva de manera efectiva.

La entrega de PQR es parte fundamental de la gestión de la calidad y el servicio al cliente. Ya que permite a las empresas identificar áreas de mejora y atender las necesidades y preocupaciones de sus clientes de manera oportuna.

Entrega de publicaciones

Servientrega es un gran aliado de los empresarios colombianos, esta solución es una excelente alternativa para la entrega de las publicaciones impresas.

¿Como cuáles? Revistas, libros, catálogos, periódicos o cualquier comunicación publicitaria que quieras enviar, eso sí, con un volumen de más de 100 unidades por envío. Con esta logística aseguras una entrega oportuna y masiva de tus publicaciones a tus clientes.

Por ejemplo, ¿tienes una red de vendedores por catálogo? Esta solución es la perfecta para hacerle llegar a tu red de vendedores los catálogos de venta mes a mes.

¿Qué es una entrega de publicaciones?

Una “entrega de publicaciones” se refiere al proceso de distribución de material impreso, como revistas, periódicos, folletos u otros tipos de publicaciones, desde un punto de origen, como una imprenta o una editorial, hasta los destinatarios finales. Que pueden ser suscriptores, puntos de venta o cualquier otro lugar donde se distribuya el material.

La entrega de publicaciones puede llevarse a cabo mediante una variedad de métodos. Incluyendo servicios postales, empresas de mensajería o distribuidores especializados en la distribución de publicaciones. Estos servicios pueden encargarse de la recolección del material impreso, su transporte, y la entrega final a los destinatarios.

La entrega de publicaciones es un aspecto crucial de la industria editorial y de medios de comunicación. Ya que garantiza que el material impreso llegue a su audiencia objetivo de manera oportuna y eficiente.

Entrega de documentos con sobreporte

¿Requieres la entrega de un documento y el retorno inmediato con doble guía? Esta solución se ajusta a esa necesidad. El envío de sobreporte además de manejar el retorno inmediato al lugar de origen, es un proceso sencillo, efectivo y sin costos adicionales.

¿Qué es una entrega de sopreporte?

Una entrega con sobreporte es un término que se utiliza en el ámbito de los servicios de mensajería y entrega para referirse a una situación en la que se entrega un documento junto con un informe adicional o una confirmación de entrega.

Cuando se realiza una entrega con sobreporte, el mensajero entrega los documentos al destinatario, pero también recopila una firma, sello o algún otro tipo de confirmación que indica que éstos han sido entregados con éxito. Este informe adicional, o “sobreporte”, puede incluir detalles como la fecha y hora de entrega, el nombre de la persona que recibió y cualquier otra información relevante.

Es comúnmente utilizada en situaciones donde es necesario tener un registro claro de la entrega, como en transacciones legales, financieras o comerciales. Este proceso ayuda a garantizar la trazabilidad y la seguridad de los documentos entregados. Así como a proporcionar una prueba de entrega en caso de disputas o problemas futuros.