Estrés: Síntomas, Causas y Factores de Riesgo

Estrés: Síntomas, Causas y Factores de Riesgo
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¿Qué es el Estrés?

Es un estado de agotamiento mental, también puede definirse como un mecanismo o reacción de una persona que vive un exceso de situaciones amenazantes y que tiene efectos negativos en la vida de la persona.

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¿Tienes actualmente un emprendimiento o tienda digital?*

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¿Qué tipo de productos vendes o compras con mayor frecuencia?*

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¿Por cuáles canales realizas la mayoría de tus ventas o compras? (Selecciona todas las que apliquen)*

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En promedio, ¿Cuántos envíos realizas o recibes al mes?*

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¿Has utilizado o recibido compras con pago contraentrega?*

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Si respondiste 'No': ¿Cuál es la principal razón por la que no utilizas pagos contraentrega?*

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Si respondiste 'Sí': ¿Qué tan satisfecho estás con los tiempos de devolución del dinero?

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¿Cuál sería el tiempo ideal para recibir la devolución del dinero?*

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¿Qué características valoras más en un servicio de pagos contraentrega?
(Máx 3)
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En general, ¿cómo calificarías tu experiencia con los servicios de mensajería?*

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¿Con qué frecuencia recibes devoluciones de tus clientes?

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¿Cuál es la razón más común de devolución?*

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¿Utilizas un dashboard o módulo digital para gestionar tus envíos?*

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Si respondiste 'No': ¿Qué te motivaría a utilizar un dashboard?*

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Si respondiste 'Sí': ¿Qué funciones consideras más importantes?
(Máx 3)
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¿Te interesa asistir a espacios de networking para emprendedores?*

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Desde tu experiencia, ¿qué soluciones o servicios hacen falta en el mercado de mensajería en Colombia?

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¿Cuál es tu edad?*

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¿Con qué género te identificas?*

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Síntomas de Estrés

Síntomas Físicos del Estrés

1. Tensión muscular
2. Dolor de cabeza tensional
3. Sequedad en la boca
4. Dificultad para comer
5. Insomnio o exceso de sueño
6. Pérdida de peso
7. Pérdida de deseo sexual
8. Resequedad en la boca
9. Diarrea o estreñimiento
10. Falta de energía
11. Cansancio constante

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Síntomas Emocionales del Estrés

1. Agitación
2. Pérdida de control
3. Poca tolerancia a la frustración
4. Pensamientos dispersos
5. Problemas para concentrarse
6. Baja autoestima

Síntomas Cognitivos del Estrés

1. Preocupación constante
2. Desorganización
3. Pensamientos acelerados
4. Pesimismo
5. Mala memoria

Síntomas Conductuales del Estrés

1. Cambios al comer, puede dejar de comer o comer en exceso
2. Posponer responsabilidades
3. Comenzar a consumir o consumir en exceso de alcohol, cigarrillo drogas
4. Inquietud
5. Comerse las uñas

Causas de Estrés

Básicamente son dos factores que causan el estrés, la primera son los factores del entorno como exceso de trabajo, problemas familiares, problemas económicos, dificultades para entablar una relación social, etc.

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La segunda es la reacción de la persona frente a esas situaciones, ambas cuando se relacionan provocan los síntomas de estrés.

Tratamiento para el Estrés

El tratamiento consiste en dos partes, la primera en recibir ayuda psicológica, se realizan terapias cognitivo conductual que buscan al paciente a observar y corregir sus pensamientos, emociones y conductas.

También se realizan terapias de relajación donde se aprende a relajar y soltar los músculos, a disminuir la activación fisiológica y respirar correctamente.

Y la segunda parte incluye medicación con ansiolíticos que ayudan a redecir los síntomas de ansiedad, ataques de pánico y obsesiones.

Tipos de Estrés

Según la Asociación Americana de Psicología, APA, el estrés se puede presentar de dos formas:

1. Agudo: se da por un periodo muy corto, es muy frecuente y normal cuando hay cambios en la rutina o se enfrentan situaciones nuevas como una separación, un trabajo nuevo, etc.

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2. Crónico: los síntomas permanecen por mucho más tiempo, desde semanas hasta meses, generalmente ante este tipo de estrés las personas que lo padecen no lo notan y esto afecta directamente su estado de salud.

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