Final de La Emergencia

Emergencia Hospitalaria
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Es importante que el Plan Hospitalario para Emergencias establezca el procedimiento, responsabilidades y criterios para declarar el retorno a las actividades usuales de funcionamiento de la institución. Cuando se haya superado la fase crítica de atención a la emergencia o desastre.

Una vez se ha declarado el final de la emergencia, se recomienda realizar las siguientes acciones:

  • Primero, consolidar la información de las personas atendidas para preparar los informes y estadísticas básicas pertinentes.
  • Segundo, complementar los registros médicos y la documentación requerida para trámites administrativos.
  • Tercero, dar salida a los pacientes que estén en condiciones adecuadas.
  • Cuarto, gestionar la atención de entidades de bienestar social para los pacientes que lo requieran.
  • Quinto, reubicar los pacientes de las áreas de expansión hacia las áreas de atención normal.
  • Sexto, normalizar los turnos del personal asistencial, administrativo y de apoyo.
  • Séptimo, reiniciar la prestación de los servicios que se hayan suspendido por el evento, como consulta externa y cirugías programadas.
  • Octavo, levantar un inventario de necesidades que se deban cubrir a corto, mediano y largo plazo.
  • Noveno, gestionar recursos para reparaciones o adecuaciones, teniendo en cuenta las medidas de mitigación y de gestión del riesgo.
  • Décimo, evaluar el plan con el propósito de retroalimentarlo y ajustar sus contenidos.
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¿Tienes actualmente un emprendimiento o tienda digital?*

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¿Qué tipo de productos vendes o compras con mayor frecuencia?*

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¿Por cuáles canales realizas la mayoría de tus ventas o compras? (Selecciona todas las que apliquen)*

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En promedio, ¿Cuántos envíos realizas o recibes al mes?*

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¿Has utilizado o recibido compras con pago contraentrega?*

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Si respondiste 'No': ¿Cuál es la principal razón por la que no utilizas pagos contraentrega?*

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Si respondiste 'Sí': ¿Qué tan satisfecho estás con los tiempos de devolución del dinero?

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¿Cuál sería el tiempo ideal para recibir la devolución del dinero?*

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¿Qué características valoras más en un servicio de pagos contraentrega?
(Máx 3)
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En general, ¿cómo calificarías tu experiencia con los servicios de mensajería?*

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¿Con qué frecuencia recibes devoluciones de tus clientes?

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¿Cuál es la razón más común de devolución?*

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¿Utilizas un dashboard o módulo digital para gestionar tus envíos?*

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Si respondiste 'No': ¿Qué te motivaría a utilizar un dashboard?*

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Si respondiste 'Sí': ¿Qué funciones consideras más importantes?
(Máx 3)
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¿Te interesa asistir a espacios de networking para emprendedores?*

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Desde tu experiencia, ¿qué soluciones o servicios hacen falta en el mercado de mensajería en Colombia?

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¿Cuál es tu edad?*

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¿Con qué género te identificas?*

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6.3.12 Anexos del PHE

Los siguientes son algunos anexos que pueden ser de utilidad para fortalecer el plan:

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  • Directorio actualizado del personal hospitalario y de las instituciones con quienes se coordina la preparación y respuesta.
  • Inventario actualizado de recursos disponibles para desastres.
  • Plan para evacuación.
  • Estrategias definidas para control de las amenazas y disminución de factores vulnerables determinados por el análisis inicial de condiciones de riesgo.
  • Normatividad aplicable en desastres.
  • Información básica de la localidad.
  • Mapas (de la institución, del área de influencia y viales).
  • Guías para la realización de simulacros.
  • Otra información relevante para el centro asistencial relacionada con emergencias o desastres.

Formatos de Apoyo para la Formulación del Plan Hospitalario para Emergencias

En adelante se incluye un conjunto de formatos, diseñados en el contexto general de actividades de preparativos o atención. Que efectúa el hospital ante situaciones de emergencia o desastre.

Para su uso eficiente sugerimos tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Cada actividad de preparativos o respuesta del hospital. Debe ser registrada de forma conveniente. Incluyendo la información esencial respecto a participantes, actividades desarrolladas y compromisos derivados. Para facilitar su posterior control.
  • Los formatos propuestos son ayudas generales diseñadas en relación con actividades en el marco del planeamiento hospitalario para emergencia.
  • Cada institución debe establecer en función de sus necesidades si los formatos cumplen con las condiciones requeridas. O deben ser complementados para registrar de forma adecuada la información respectiva.
  • La información obtenida mediante estos formatos u otros diseñados por el hospital. Debe ser adecuadamente archivada conformando así un registro histórico. Que permita evaluar el desarrollo y gestión de la institución en relación con emergencias.
  • Si lo considera complemente estos formatos anexando la información pertinente. (Diagramas, mapas u otros formatos existentes). Para facilitar la toma de decisiones durante una situación de emergencia.

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