Lista de chequeo
1. Destinar suficiente tiempo para la entrevista de cada equipo
2. Programar las entrevistas del equipo de atención al inicio de la evaluación
3. Programar las reuniones de dirección al final de la evaluación
4. Destinar suficiente tiempo
5. Destinar un momento al final del día para hacer la retroalimentación con el personal
Preparación para la Visita de Instalaciones (Continuación) (Lea también: Reunión de Apertura en Guía para la Acreditación en Salud)
Propuesta del orden de reuniones
1. Reunión de introducción (30 a 60 minutos)
2. Reuniones de los equipos de la atención y servicio 2 h (por grupo)
– Recorrido por las instituciones (15 min. Aprox.)
– Revisión de los registros médicos (15 min. Aprox.)
– Entrevistas con clientes (15 min. Aprox.)
– Reunión con el equipo de la atención (60 – 90 min. Aprox.)
3. Reunión del equipo de manejo de información (90 min.)
4. Reunión del equipo de recursos humanos (90 min.)
5. Reunión con el equipo de manejo del ambiente físico (90 min.)
6. Reunión con el equipo de direccionamiento (90 min.)
7. Reunión con el equipo de gerencia (90 min.)
8. Tiempo para que el equipo de evaluación prepare el análisis de resultados (60 min.)
9. Reunión del equipo de evaluación con el director/administrador (30 – 60 min.)
10. El análisis de resultados (60 min.)
Preparación para la Visita de Instalaciones (Continuación)
Entrevistas con el cliente
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Equipo de atención |
Clientes seleccionados (2 –3 por equipo) |
Hoja de Evaluación del Trabajo Desarrollado por el Equipo de Evaluación
