El mundo actual requiere incorporar participantes remotos con la misma claridad y presencia que los participantes en la sala, y claramente el éxito de estas conversaciones híbridas depende por completo de la tecnología que las respalda.
Una imagen pixelada o un audio entrecortado pueden echar a perder una negociación crucial o desmotivar a un equipo en segundos. Por ello, líderes tecnológicos y empresas como Ricoh saben que invertir en hardware especializado no es un lujo, es la base de la empresa moderna.
La evolución de los espacios pequeños y Huddle Rooms
Las huddle rooms son espacios pequeños de reunión que plantean retos acústicos y visuales que muchas organizaciones pasan por alto. En estas salas con tres o cuatro personas, los participantes se sientan muy cerca de la pantalla, haciendo inútiles las cámaras web convencionales de campo estrecho. Aquí se necesita tecnología gran angular que pueda capturarlo todo sin distorsionar la imagen (ojo de pez).
Logitech es un estándar para este tipo de configuraciones, ya que sus soluciones combinan cámara, altavoces y micrófonos en una única barra discreta que se coloca debajo del monitor. Esta marca se caracteriza por hacer accesible la calidad de video profesional en dispositivos que ajustan automáticamente la luz y el audio para que la persona que hable más bajo no se pierda entre el ruido.
La idea en estos espacios es la sencillez; llegar, conectar y comenzar la reunión sin cables ni configuraciones manuales.
El equilibrio técnico en salas de reuniones medianas
Mientras más grande sea el espacio físico, más complejas se vuelven las técnicas. En una sala mediana para ocho o diez personas, la distancia del hablante al micrófono es determinante. Confiar en el audio integrado de una laptop o una pantalla es un boleto directo al desastre.
Para evitar cualquier inconveniente, lo más adecuado es elegir dispositivos capaces de grabar voces a metros de distancia y eliminar ecos reverberantes.
En este espacio, Poly sigue contando con una gran reputación gracias a décadas de ingeniería de audio. Sus equipos para salas medianas cuentan con tecnología “near acoustic” que genera una burbuja virtual y solo capturan las voces que se encuentran alrededor de la mesa, eliminando ruidos externos como el tráfico o las conversaciones de pasillo.
Pero además, este equipamiento inteligente hace encuadres automáticos del grupo para que el vacío de la sala no se lleve todo el protagonismo y se centre en el equipo humano.
Infraestructura sofisticada para auditorios y salas de juntas
Los espacios grandes, como salas de juntas ejecutivas o auditorios, necesitan un tratamiento totalmente diferente, ya que aquí la acústica es mala y la luz, deficiente. Un solo micrófono en el centro de una mesa larga no es suficiente porque los que se encuentran en los extremos se escucharán muy lejos. La solución está en los sistemas de audio distribuidos, normalmente de techo o multipunto en la mesa, controlados por procesadores de señal digital de última generación.
Sin duda, Cisco es el rey en este campo tan exigente corporativo. Las soluciones para grandes espacios de Cisco cuentan con cámaras PTZ que pueden encuadrar automáticamente al orador activo al oír su voz, pasando de plano general a primer plano en cuestión de milisegundos. Esta habilidad narrativa visual hace que las reuniones tengan un ritmo televisivo y los participantes remotos se mantengan enganchados en sesiones largas.
Interoperabilidad y flexibilidad en las comunicaciones unificadas
Un problema común en la oficina actual es la cantidad de plataformas. Un día el equipo usa Microsoft Teams, al día siguiente Zoom, al siguiente Google Meet y esto puede ser tedioso.
Las empresas quieren flexibilidad y poder transformar cualquier espacio en un espacio de colaboración universal sin tener que reiniciar sistemas ni llamar al soporte técnico cada vez que cambie la aplicación de video.
Yealink se ha hecho un nombre rápidamente con dispositivos interoperables y fáciles de usar. Sus barras de colaboración y sistemas de sala se integran perfectamente con todos los sistemas operativos.
El valor del apoyo y la integración tecnológica
Comprar cámaras y micrófonos es solo el comienzo. Ten en cuenta que el reto consiste en hacer que todos estos elementos trabajen juntos en la red corporativa.
Es fundamental tener un socio tecnológico que no venda cajas, sino que diseñe la solución completa, garantizando que haya ancho de banda suficiente, que la seguridad de la red no se vea afectada y que los usuarios sepan usar las herramientas.
Ricoh entra en este juego no como fabricante, sino como integrador global de servicios digitales, orquestando las tecnologías de socios como Logitech, Cisco o Poly. Su propuesta de valor es conocer el flujo de trabajo de la empresa para recomendar la combinación precisa de hardware y servicios gestionados.
Esto asegura que la videoconferencia ya no sea un obstáculo tecnológico, sino una herramienta estratégica que agiliza la toma de decisiones y conecta equipos sin importar la ubicación.
