Modelo funcional Cuidando del Paciente
- Talento humano comprometido
- Valoración e intervención de la situación de salud del
- paciente estado de Bienestar” (Físico, psicológico, social y espiritual)
- Humanización y calidad:
- Reconocer y brindar un cuidado digno y respetuoso.
- Paciente informado
- Cuidado Interactivo y recíproco
Fase de diseño del modelo
Para el diseño del modelo se tuvieron los siguientes aspectos:
a) Características del servicio de hospitalización 4 piso del hospital universitario
En el servicio de hospitalización (4 piso) con 53 camas distribuidas y se admiten pacientes de infectología y cáncer.
Para la coordinación de enfermería se encuentra un supervisor(a), quien se encarga del control de las actividades y auditoría de los procesos de enfermería. Lo apoyan en su función ocho 8 enfermeras distribuidas en las 24 horas del dia. Cuentan ademas con diecinueve 19 auxiliares de enfermería. (10)
Es importante considerar que en el servicio se sitúan las categorías establecidas por Benner relacionadas con las competencias desde principiante a experta. Derivado de la heterogeneidad en el conocimiento y experiencia es así como, se encuentran estudiantes de Enfermería desde su primera práctica hasta la práctica administrativa y las diferentes docentes que acompañan a los estudiantes, que ademas de tener años de experiencia asistencial tienen alta cualificación y acompañan a las enfermeras del servicio en la toma de decisiones y al proporcionar el cuidado.
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b) Las situaciones de cuidado – Servicio Hospitalización 4 piso.
Las situaciones que presentan los pacientes hospitalizados y requieren intervenciones sistemáticas de cuidado de enfermería. Se podrían sintetizar en la alimentación. Ya que estos pacientes por su condición de salud se ven afectados en su nutrición. Por la espera de procedimientos diagnósticos que lo ameriten. O por la incapacidad de deglutir, y necesitar una valoración nutricional para optar otra vía de alimentación.
El dolor presente en los pacientes con cáncer, refleja una inadecuada calidad asistencial en el tratamiento. Debido a la falta de medicamentos, o al desconocimiento de enfermería de las estrategias alternas para aminorarlo, así como para valorarlo.
La deficiente comunicación de la enfermera con el paciente, la cual es percibida como la ausencia de espacios de confianza que puedan permitir la estabilización del estado emocional del mismo y la verbalización sobre dudas y preguntas de su situación de salud.
La eficacia de los cuidados se evaluará mediante indicadores que determinan el grado de cumplimiento y las metas alcanzadas por el personal de enfermería.
Los indicadores en términos generales son evaluados por las enfermeras del servicio (enfermera eficiente). Las estudiantes en practica administrativa (principiante avanzado) y las docentes (experta) de acuerdo a Benner, quienes acompañan a las estudiantes de manera permanente en todas las intervenciones de cuidado que se realizan.
Finalmente todo el personal de enfermería contribuye con la consecución de la meta “el bienestar del paciente”.
Es así como se propone el siguiente gráfico que representa el modelo funcional de cuidado “Alianza Hospital Universitario del Caribe – Universidad de Cartagena. (Ver Figura 1 en la siguiente página).
