La influencia de las tiendas de barrio en Colombia en el consumo masivo

En la dinámica del comercio y consumo en Colombia, las tiendas de barrio ocupan un papel central y estratégico. Estos establecimientos, que superan las 500,000 en todo el país, desempeñan un papel fundamental en el Canal Tradicional, una vía crucial para la distribución de bienes de consumo masivo. En este artículo, exploraremos detenidamente la importancia de las tiendas de barrio en el entorno del consumo masivo, destacando su relevancia y su capacidad para conectar productos con comunidades en cada rincón de Colombia.

Las tiendas de barrio: puentes vitales en el canal tradicional

El panorama comercial de Colombia encuentra en las tiendas de barrio una red de distribución sumamente valiosa. Estos pequeños establecimientos se convierten en la puerta de entrada para las empresas manufactureras de productos de consumo masivo, asegurando que sus artículos lleguen a cada rincón, ya sea en las urbes principales o en las áreas más remotas.

Aunque los proveedores y distribuidores son quienes interactúan directamente con estas tiendas, resulta imperativo que las empresas comprendan sus dinámicas, tendencias y su significado en el mercado. De esta manera, se pueden tomar decisiones informadas y optimizar estrategias para potenciar ventas e impactos dentro del entramado de la distribución.

Entendiendo las tiendas de barrio en Colombia

Para apreciar la relevancia de las tiendas de barrio, es esencial comprender su naturaleza y funcionamiento. Estos establecimientos, atendidos por uno o más individuos detrás del mostrador, se caracterizan por su enfoque en la venta regular de productos de consumo masivo, particularmente aquellos que forman parte de la canasta básica.

En el territorio colombiano existen aproximadamente 500.000 tiendas de barrio, pero sobre la cifra no hay consenso porque muchas no están legalmente constituidas. 

Un aspecto distintivo es la relación que el tendero establece con la comunidad. Esta cercanía y confianza transmitida al consumidor final forma parte integral de la experiencia en las tiendas de barrio, marcando una diferencia en la forma en que se adquieren los productos.

El rostro de las tiendas de barrio: datos clave en Colombia

Según datos proporcionados por la Federación Nacional de Comerciantes Empresarios (Fenalco), alrededor de la mitad de las tiendas en Colombia están dirigidas por mujeres. Muchas de ellas madres cabeza de familia con un promedio de edad de 42 años.

Un porcentaje significativo, el 57%, de estas tiendas atiende a consumidores en los estratos 1, 2 y 3. Grupos que valoran la proximidad y que suelen adquirir en pequeñas cantidades. Asimismo, el 20% de las tiendas tiene más de dos décadas de existencia, el 16% entre 5 y 10 años. El 26% de 2 a 5 años, y el 38% con menos de 2 años de antigüedad.

Un vistazo a la competencia y relación con supermercados

A pesar de la llegada de grandes cadenas de supermercados y formatos como D1, Justo y Bueno, Ara o Pricesmart, las tiendas de barrio han persistido. Sorprendentemente, la competencia principal para el 60% de los tenderos no son los supermercados, sino las tiendas de barrio cercanas a su negocio.

Datos recientes de Fenalco, afirman que las tiendas de barrio capturan más del 48 % de todo el mercado de la canasta familiar en las grandes ciudades y en pequeñas poblaciones su participación asciende al 62 %. 

¿Por qué? La respuesta radica en las características únicas de las tiendas de barrio:

1. Proximidad: las tiendas de barrio ofrecen una experiencia cercana, convirtiéndose en puntos de encuentro y centros sociales en las comunidades.

2. Compras Pequeñas: los consumidores buscan adquirir cantidades reducidas de productos en periodos cortos, lo que se ajusta a la dinámica de compra local.

3. Relación y Confianza: los tenderos a menudo mantienen una relación cercana con la comunidad, ofreciendo servicios adicionales como la posibilidad de fiar productos.

Ventajas de las tiendas de barrio para el consumidor

• Queda muy cerca de su casa
• Abren en horarios que les sirven
• Les fían
• Les venden la cantidad que necesitan
• El tendero los conoce
• Obtienen precios competitivos
• Es un lugar para encontrarse con sus vecinos y amigos
• Conocen a sus clientes, conviven en el barrio con ellos, son sus amigos.

Conclusión

Las tiendas de barrio en Colombia desempeñan un rol crucial en el escenario del consumo masivo. Al servir como puertas de entrada para productos de consumo, enriquecer comunidades y proporcionar una experiencia cercana y personalizada, estas tiendas trascienden su función comercial.

Conectar con las tiendas de barrio y comprender su dinámica es esencial para cualquier empresa que busque optimizar su presencia en el mercado y generar un impacto significativo en la distribución de productos en todo el país.

Foto: Grupo Bit