Principios Relativos a los Intercambios Electrónicos de Datos

Intercambios electrónicos de datos
Publicidad

Capítulo III

ARTÍCULO 12. INTEROPERABILIDAD.

1. Redes

1.1 Para asegurar el intercambio de los datos necesarios para el cumplimiento de los servicios postales de pago entre todos los operadores designados y la supervisión de la calidad de servicio, estos deberán utilizar el sistema de intercambio electrónico de datos (EDI) de la Unión o cualquier otro sistema que permita asegurar la interoperabilidad de los servicios postales de pago de conformidad con el presente acuerdo.

Publicidad

(Lea También: Reglas Aplicables a los Servicios Postales de Pago)

Encuesta digital sobre Emprendimiento y Tiendas Online. No te tomará más de 2 minutos ⏳💸

¿Tienes actualmente un emprendimiento o tienda digital?*

¿Tienes actualmente un emprendimiento o tienda digital?*

¿Qué tipo de productos vendes o compras con mayor frecuencia?*

¿Qué tipo de productos vendes o compras con mayor frecuencia?*

¿Por cuáles canales realizas la mayoría de tus ventas o compras? (Selecciona todas las que apliquen)*

¿Por cuáles canales realizas la mayoría de tus ventas o compras? (Selecciona todas las que apliquen)*

En promedio, ¿Cuántos envíos realizas o recibes al mes?*

En promedio, ¿Cuántos envíos realizas o recibes al mes?*

¿Has utilizado o recibido compras con pago contraentrega?*

¿Has utilizado o recibido compras con pago contraentrega?*

Si respondiste 'No': ¿Cuál es la principal razón por la que no utilizas pagos contraentrega?*

Si respondiste 'No': ¿Cuál es la principal razón por la que no utilizas pagos contraentrega?*

Si respondiste 'Sí': ¿Qué tan satisfecho estás con los tiempos de devolución del dinero?

Si respondiste 'Sí': ¿Qué tan satisfecho estás con los tiempos de devolución del dinero?

¿Cuál sería el tiempo ideal para recibir la devolución del dinero?*

¿Cuál sería el tiempo ideal para recibir la devolución del dinero?*

¿Qué características valoras más en un servicio de pagos contraentrega?
(Máx 3)
*

¿Qué características valoras más en un servicio de pagos contraentrega?
(Máx 3)
*

En general, ¿cómo calificarías tu experiencia con los servicios de mensajería?*

En general, ¿cómo calificarías tu experiencia con los servicios de mensajería?*

¿Con qué frecuencia recibes devoluciones de tus clientes?

¿Con qué frecuencia recibes devoluciones de tus clientes?

¿Cuál es la razón más común de devolución?*

¿Cuál es la razón más común de devolución?*

¿Utilizas un dashboard o módulo digital para gestionar tus envíos?*

¿Utilizas un dashboard o módulo digital para gestionar tus envíos?*

Si respondiste 'No': ¿Qué te motivaría a utilizar un dashboard?*

Si respondiste 'No': ¿Qué te motivaría a utilizar un dashboard?*

Si respondiste 'Sí': ¿Qué funciones consideras más importantes?
(Máx 3)
*

Si respondiste 'Sí': ¿Qué funciones consideras más importantes?
(Máx 3)
*

¿Te interesa asistir a espacios de networking para emprendedores?*

¿Te interesa asistir a espacios de networking para emprendedores?*

Desde tu experiencia, ¿qué soluciones o servicios hacen falta en el mercado de mensajería en Colombia?

Desde tu experiencia, ¿qué soluciones o servicios hacen falta en el mercado de mensajería en Colombia?

¿Cuál es tu edad?*

¿Cuál es tu edad?*

¿Con qué género te identificas?*

¿Con qué género te identificas?*

ARTÍCULO 13. SEGURIDAD DE LOS INTERCAMBIOS ELECTRÓNICOS.

1. Los operadores designados serán responsables del buen funcionamiento de sus equipos.
2. La transmisión electrónica de datos deberá hacerse con seguridad, para garantizar la autenticidad de los datos transmitidos y su integridad.
3. Los operadores designados deberán brindar seguridad a las transacciones, conforme a las normas internacionales.

ARTÍCULO 14. SEGUIMIENTO Y LOCALIZACIÓN.

1. Los sistemas utilizados por los operadores designados deberán permitir efectuar el seguimiento del procesamiento de la orden postal de pago y su revocabilidad por el expedidor, hasta el momento del pago del importe correspondiente al destinatario o del crédito en la cuenta de este o dado el caso, del reembolso al expedidor.

Autor

Otros temas relacionados

Servicios postales de pago

Principios Comunes Aplicables a los Servicios Postales de Pago – Ley 1442

Deja un comentario