Martha Ortiz propone una reflexión sobre la necesidad de recuperar el rigor periodístico en un contexto marcado por la circulación de contenidos y la confusión entre información, opinión y desinformación. La consultora plantea que el periodismo sigue siendo esencial para una sociedad libre, pero exige profesionales y lectores responsables.
Martha Ortiz parte de una idea clara: una información debe ayudar a comprender antes que provocar una reacción. Cuando un contenido busca generar indignación, miedo o una toma de partido sin ofrecer contexto suficiente, el lector puede quedarse con una percepción parcial. La información rigurosa debe explicar los hechos con claridad, incluir el contexto necesario y recoger las distintas versiones para que cada persona pueda desarrollar su propio criterio.
Uno de los primeros aspectos es el contraste. El periodismo debe investigar con disciplina, revisar los datos implicados en cada caso concreto y recoger perspectivas antes de publicar. Cuando una noticia solo reúne los datos que apoyan una idea, da voz a una única parte o deja fuera información importante, puede ofrecer una visión incompleta.
La identificación de autores y fuentes representa otro criterio relevante. Para Martha Ortiz, los periodistas deben firmar sus contenidos y permitir que el público conozca su trayectoria y responsabilidad profesional. Las fuentes deben estar identificadas siempre que sea posible y aportar conocimiento sobre el asunto. El anonimato puede estar justificado en determinados casos, pero requiere explicaciones claras y una razón de interés público.
La diferencia entre hechos y opinión ocupa también un lugar central. Las columnas, los análisis y las entrevistas pueden enriquecer el debate público, pero no deben confundirse con una noticia. Una pieza informativa se sostiene en hechos contrastados; la opinión interpreta, valora y argumenta. Confundir ambos planos dificulta que el lector identifique qué está leyendo y desde qué lugar se le habla.
La autora señala además que el lenguaje y los titulares ofrecen pistas sobre la calidad de una publicación. Un texto riguroso debe utilizar un tono claro y proporcionado, sin recurrir a palabras alarmistas o moralizantes para captar clics. El titular debe reflejar fielmente el contenido y no dejar una imagen que el desarrollo posterior no corrige.
El periodismo también puede cometer errores. La diferencia está en la forma de responder a ellos: reconocer la inexactitud, rectificarla y facilitar el derecho de réplica. Martha Ortiz recuerda que las personas e instituciones pueden exigir un trato profesional, pedir aclaraciones sobre una entrevista y solicitar correcciones cuando se publique información incorrecta.
Para Martha Ortiz, defender el buen periodismo implica exigir rigor a quienes informan y desarrollar una lectura consciente entre quienes reciben la información. Contrastar, preguntar y revisar el origen de los contenidos son prácticas necesarias para construir un debate público más responsable, inteligente y humano.
