Junta: Asociación Colombiana de Obesidad y Metabolismo ASCOM

Obesidad y Metabolismo Junta Volumen 3 Nº 1

Encuesta digital sobre Emprendimiento y Tiendas Online. No te tomará más de 2 minutos ⏳💸

¿Tienes actualmente un emprendimiento o tienda digital?^*

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Sí

No

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¿Qué tipo de productos vendes o compras con mayor frecuencia?^*

¿Qué tipo de productos vendes o compras con mayor frecuencia?^*

Moda y accesorios

Belleza y cuidado personal

Tecnología y electrónica

Hogar y decoración

Alimentos y bebidas

Salud y bienestar

Otro ¿cuál?

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¿Por cuáles canales realizas la mayoría de tus ventas o compras? (Selecciona todas las que apliquen)^*

¿Por cuáles canales realizas la mayoría de tus ventas o compras? (Selecciona todas las que apliquen)^*

Instagram

WhatsApp

Página web propia

Marketplaces

Tienda física

Otros

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En promedio, ¿Cuántos envíos realizas o recibes al mes?^*

En promedio, ¿Cuántos envíos realizas o recibes al mes?^*

1–10

11–30

31–100

Más de 100

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¿Has utilizado o recibido compras con pago contraentrega?^*

¿Has utilizado o recibido compras con pago contraentrega?^*

Sí

No

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Si respondiste 'No': ¿Cuál es la principal razón por la que no utilizas pagos contraentrega?^*

Si respondiste 'No': ¿Cuál es la principal razón por la que no utilizas pagos contraentrega?^*

No conozco bien el servicio

Me preocupa la seguridad o manejo del dinero

Prefiero pagos digitales anticipados

Considero lento el proceso de devolución

No tengo clientes que lo pidan

Otro ¿cuál?

Respondí 'Sí'

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Si respondiste 'Sí': ¿Qué tan satisfecho estás con los tiempos de devolución del dinero?

Si respondiste 'Sí': ¿Qué tan satisfecho estás con los tiempos de devolución del dinero?

Muy Satisfecho

Satisfecho

Neutral

Insatisfecho

Muy Insatisfecho

No Aplica

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¿Cuál sería el tiempo ideal para recibir la devolución del dinero?^*

¿Cuál sería el tiempo ideal para recibir la devolución del dinero?^*

1 a 3 días

3 a 5 días

5 a 8 días

Más de 8 días

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¿Qué características valoras más en un servicio de pagos contraentrega?
(Máx 3)^*

¿Qué características valoras más en un servicio de pagos contraentrega?
(Máx 3)^*

Rapidez en el pago

Seguridad

Notificaciones claras

Tarifas competitivas

Integración con tu tienda digital

Atención al cliente

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En general, ¿cómo calificarías tu experiencia con los servicios de mensajería?^*

En general, ¿cómo calificarías tu experiencia con los servicios de mensajería?^*

Excelente

Buena

Regular

Mala

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¿Con qué frecuencia recibes devoluciones de tus clientes?

¿Con qué frecuencia recibes devoluciones de tus clientes?

0–5%

6–10%

11–20%

Más de 20%

No Aplica

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¿Cuál es la razón más común de devolución?^*

¿Cuál es la razón más común de devolución?^*

Cliente no recibió

Cliente se arrepintió

Dirección incorrecta

Producto defectuoso

Cliente sin dinero

Otros

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¿Utilizas un dashboard o módulo digital para gestionar tus envíos?^*

¿Utilizas un dashboard o módulo digital para gestionar tus envíos?^*

Sí

No

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Si respondiste 'No': ¿Qué te motivaría a utilizar un dashboard?^*

Si respondiste 'No': ¿Qué te motivaría a utilizar un dashboard?^*

Facilidad y rapidez

Integración con mi tienda

Capacitación o tutoriales

Mayor control sobre pagos

Mejor manejo de devoluciones

No me interesa

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Si respondiste 'Sí': ¿Qué funciones consideras más importantes?
(Máx 3)^*

Si respondiste 'Sí': ¿Qué funciones consideras más importantes?
(Máx 3)^*

Crear guías

Ver estado de envíos

Descargar facturas

Manejar devoluciones

Consultar pagos

Estadísticas

Integraciones con tiendas online

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¿Te interesa asistir a espacios de networking para emprendedores?^*

¿Te interesa asistir a espacios de networking para emprendedores?^*

Sí

No

Tal vez

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Desde tu experiencia, ¿qué soluciones o servicios hacen falta en el mercado de mensajería en Colombia?

Desde tu experiencia, ¿qué soluciones o servicios hacen falta en el mercado de mensajería en Colombia?

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¿Cuál es tu edad?^*

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18–24 años

25–34 años

35–44 años

45–54 años

55+ años

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¿Con qué género te identificas?^*

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Femenino

Masculino

Otro

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Órgano de difusión de la Asociación Colombiana de Obesidad y Metabolismo 

Junta Directiva

Presidente
Rafael Gómez – Cuevas, MD

Vicepresidente
Iván Darío Escobar, MD

Secretario
Gloria E. Cuéllar, MD

Tesorero
Judith Kuhn, Bact.

Vocales
Elvira Micolta de Avellaneda, Nutr. (†)
Isabel Sierra de Moreno, Nutr.
Varinia Rozo, MD
Hernán Yupanqui, MD

Junta Directiva de la Federación Latinoamericana de Sociedades de Obesidad FLASO

Presidente
Rafael Gómez – Cuevas, MD (Colombia)

Vicepresidente
Julio C. Montero, MD (Argentina)

Secretario
Iván Darío Escobar, MD (Colombia)

Tesorero
Judith Kuhn, Bact. (Colombia)