Estatuto del Consumidor
- Título I. Estatuto del Consumidor
- Título II. De La Calidad, Idoneidad y Seguridad
- Título III. Garantías
- Título IV. Responsabilidad por Daños por Producto Defectuoso
- Título V. De La Información
- Título VI. De La Publicidad
- Título VII. Protección Contractual
- Título VIII. Aspectos Procedimentales e Institucionalidad
- Título IX. Aspectos Relacionados con El Subsistema Nacional de Calidad
El conocimiento de la Ley…nos hará mas justos
Soy Marco Fidel Cardenas ;consumidor enganado por la compania Royal Prestige, compre 2 ollas y la oferta de un hervidor gratis, luego me lo facturaron . La olla a presion y no funciona estaba dentro de un lote defectuoso y me obligan a pagar 4.600.000.obviamente mediante pagare y financiacion.Estoy reclamando la garantia.Gracias
Compré dos ollas Oster y ambas me salieron defectuosas en su primer uso se dañaron las llevé a reparación y al mes las entregaron una de mi sobrina la mía al segundo uso volvio y se dañó por el mismo problema y a este momento no me resuelven nada que están esperando el repuesto la olla la compré en noviembre pasado y solo la he podido usar una vez no se justifica hacer una inversión para tener problemas
Compre un paquete turistico en tiempos de covid19 por problemas de salud y haber recibido excusa medica por 24 semanas no puedo viajar y solicite la cancelacion del viaje y reembolso de mi dinero de conformidad a epicrisis medica enviada a Decameron